電子地図帳Ｚ(4)の起動トラブルとダウンロードの問題について

2003/01/12 16:35

このQ&Aのポイント

電子地図帳Ｚ(4)をショートカットキーで起動させると遅くなる問題があります。ウイルスバスターを停止してから起動すると問題は解消されます。
ディスプレイの更新を行うためにパナソニックのページからダウンロードしましたが、ダウンロードができませんでした。『開く』と『保存』ボタンを押しても反応しません。
パーティションを区切り直した後、パソコン内のデータが増えたことが原因で起動が遅くなった可能性があります。再度インストールしても問題は解決せず、パソコンの終了もできなくなりました。

電子地図帳Ｚ(4)について

電子地図帳Ｚ(4)を動かそうと、ショートカットキーで起動させるのですが、なかなか起動しません。ウイルスバスターなどをとめてからだとなんとか立ち上がってきますが、マウスなどの動きが遅いです。また、ヘルプを見ていたら、ディスプレイの更新を行ってみて下さいとあった為、、パナソニックのページに行って、ダウンロードを試みたのですが、ダウンロード自体ができませんでした。『開く』と『保存』ボタンを押しても反応しないのです。何がいけないのでしょうか？メモリはあるはずなのですが、なぜなのでしょうか？パーティションを区切りなおしたのがいけなかったのでしょうか？パーティションを区切りなおしてからなのです。区切り直したあと、他からいろいろなデータを入れた為、パソコン内のデータも多くなりました。インストールの順番がいけなく、データがばらばらになっている為に遅いのかもと思い、アンインストール後、再度インストールを行いましたが、やはりダメでした。それどころか、パソコン自体の終了もできなくなってしまいました。スタートボタンから、終了をすると何かソフトが終了していない時のメッセージ（『待機』『終了』『キャンセル』ボタンが出る画面）がでで、『終了』を押しても、そのまま、また立ち上がってきてしまう状態（灰色で覆われたものがとれるだけ）でした。この文章だけでは、わかりにくいと思いますが、補足は行いますので、よろしくお願い致します。 P.S.　今日は、調子が悪いパソコンが手元にない為（場所が違うため）確認が少し遅れますが、ご理解下さい。