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起動できなくなりました
「ファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした」と表示され、起動できません。 別のノートPCからバックアップをとる方法やFD6枚で起動ディスクを作る方法は見つけたのですが、他にノートPCは持ってないし、FD6枚もありません。これ以外に何か方法はありませんか?
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ANo.3です。 >始めからやりなおしたらOSはインストールできたのですが、起動するとstop unknown Hard Errorと表示されます。どうすればいいですか? HDDを交換するしかありません。 OSのセットアップ自体はできたのならば、HDDの故障の可能性が大です。 自分でやるのは難しい、あるいは自信か無いなら、メーカーサポート若しくは家電量販店やパソコンショップに修理を依頼しましょう。
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- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
データを救いたいなら2つの方法があります。 1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。 2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
補足
ご回答ありがとうございます。 起動できればいいのでバックアップはとらなくていいです。ありがとうございました。
- kawakawakawa13
- ベストアンサー率25% (514/2010)
製品版のCDでインストールしようとして同じ症状ならば、HDD自体の故障も考えられます。 MBRの修復を試してみて、それでも駄目なら、HDDを交換するしかありません。 メーカー製のパソコンの場合、専用のセットアップディスクがあればそれを、HDD内にリカバリデータがあり、リカバリディスクを作っていない場合は、メーカーから取り寄せる必要があります。 メーカー製のパソコンの場合、専用のパーツを使っているので、ドライバも専用のものを当てる必要があるからです。
補足
ご回答ありがとうございます。 始めからやりなおしたらOSはインストールできたのですが、起動するとstop unknown Hard Errorと表示されます。どうすればいいですか?
- pro_
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メーカー製のノートPCであれば電源を入れて メーカーロゴが出ている間にF8キー(多分)を押すと 「WINDOWS拡張オプションメニュー」が出て 前回正常起動時の構成を選択すればいけそうですが それも無理ですか?
補足
ご回答ありがとうございます。 TOSHIBAのsatelliteJ40ですがF8キーをおしてもダメでした。
- koketa58
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質問者さんのパソコンのWindowsXPと同じ種類の同じサービスパックの製品版CD-ROMがあれば、そのFDにとって代われます。 注意はWindowsXPのCD-ROMは8種類ありますからパソコンが8種類のどれか間違わないようしてください。
補足
ご回答ありがとうございます。 製品版CDからインストールしてみたのですがダメでした。Rボタンの再セットアップもできません。どうすれば良いでしょうか?
補足
そうですか。。HDDを交換するしかなさそうですね。 ありがとうございました。