PhotoShop CS3でフィルタが入っていない

質問

こんばんは。
職場のPCを別の物(お下がりの中古PC)に変えた為Adobeのソフトをインストールし直しました。
そしたらPhotoShopの起動の時に「○○が見付かりませんでした」みたいなエラーが何個か出て、
起動後にフィルタを見ると半分以上入っていませんでした。
サポートに連絡して再インストールしてみたのですが症状は同じです。
ディスクが悪いのか思い同型のPCに体験版としてインストールしてみたら問題無く使えました。
初めての経験で原因が分からないのですが同じ様な経験をされた方は居ないでしょうか？
もし居ましたら解決方法を教えて下さい。
宜しくお願い致します。

回答No.1

noname#113190 · ベストアンサー

私もPhotoshopCSがおかしいのでサポートに連絡したら、いくつかのファイルが消えていました。
とりあえず、サポートデータベース233686に従って、Adobe関係のソフト（Acrobatやイラストレーターも）を全部アンインストールして、再インストールするようアドバイスをもらい、週末にやってみるつもりです。
普通に再インストールしても、何故か駄目、私もまだ実行していないのでどうなるかは判りません。
セキュリティソフトが関わってきているような気もしています。

ご質問者も、お下がりでしたらパソコンをリカバリーして、何もない状態からセットアップした方がよいと思いますけどいかがでしょうか、既にやられたら余分なアドバイスですけど。

お礼

ありがとうございます。
完全に消す方法もあるのですね。
是非試してみたいと思います。
これで駄目だったら時間のある時にリカバリーした方が手っ取り早そうですね。