締切済み

ドコモ　電源が入りません

2008/09/25 20:45

ドコモのＮ７０４ｉを１１ヶ月利用してます薄い携帯なので以前からボタンは押しずらく１度電源が切れなくなった事もあります（すぐ治りましたが）今回は、いつも通り電源を切ってから充電したところ充電が終わって電源を押しましたが入りません保証書が今年の１１月２９日までなのですが電源が入らないというのは直るのでしょうか？

noname#195593

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fox37
ベストアンサー率41% (944/2270)

2008/09/26 11:38 回答No.3

充電しながらでは電源は入りますか？バッテリーの劣化、寿命の可能性もあります。保証のあるうちに修理依頼しましょう。

質問者

お礼 2008/09/26 19:44

ありがとうございました過去の回答を検索したところ裏から電池パックを１度はずしてはまてみるというのがあって試してみたところ電源が入りました

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yanyan333
ベストアンサー率0% (0/1)

2008/09/25 21:09 回答No.2

そのままにして直る可能性は低いです。一年未満であれば、水濡れや破損なければ預託品（同一機種のリフレッシュ品）と交換できます。ただしデータはバックアップをとっていなければ復元は難しいです。復元したいという強い要望があった場合には預かり修理となります（必ず復元できると保証するものではありませんが）純正品以外の充電器（コンビニで売っている乾電池式のものや車載用充電器）は使ってないですか？使ったと言えば預かり修理になると思います。あとは見てみないと何ともいえないので、明日ドコモショップにて判断していただいてください。ショップ店員さんは親切な方に当たるといろいろしてくださると思います。まれに不親切な店員さんに当たると「有償です」「修理できません」と話もまともに聞いてくれない方もいますから。。。

質問者