QuickTimeダウンロードできない

質問

携帯動画をPCで見たいのですがQuickTimeがダウンロードできません。ダウンロードのボタンが広告セキュリティで表示されないらしいのですがアッブルページの説明では解決できません。不慣れな私にどなたか力を貸して下さい。

回答No.2

noname#77706

PC不慣れな場合、メーカーと機種名をきっちり書いておいた方が良いです。
質問にあるFAQは更新が2005年なので今では役に立たないでしょう。

機種がわかればはじめから入っているセキュリティーソフトがわかりますからユーザーの返答があるかもしれません。

機種がわからないと回答者は答える為にあなたの個人情報を割り出し、ストーカー行為でも働いて(笑)お使いの機種情報を調べる・・・というろくでもない作業をしなければなりません。
(もしくはハッキング行為を働く)
さすがにそんな犯罪行為は私はいやですので・・・(笑)

正確な回答の為には正しい情報提供をお願いします。まぢで切実ですよ。
(初心者はこれを一番軽視する)

ちなみにうちはマカフィーですが問題ないです。

回答No.1

ifuurin

セキュリティソフトでマカフィは確かに使っているけど設定を見直してもボタンが表示されないということ！？
Appleからではなく、他からダウンロードしてしまう事も考えられるがこれでは問題の解消にはなりません。
　あるいは、アップルのサポートの説明ではわからないことなどから実践されていないということだろうか。

　　補足できることがあるなら、こちらへ書いておきますと他の方が回答しやすくなるでしょう。
　念のため、ブラウザから（ファイルの削除）とあわせてとなりのボタンで（Cookie）を削除してみて。

　http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-01536E9

　　少なくとも、使っているOSとWebブラウザの種類などは明記しておくことです。
　適用してあるサービスパックがあるでしょうからこの点もわかるよう補足。

補足

ありがとうございます。サポートページのアドレスはhttp://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=302755 です。
そこに 1 「McAfee Privacy Service」を開きます。 とあり 開いてみるとHPが出てくるばかりでどうすればよいかわかりません。
ちなみにOSはXPでブラウザはわかりません。上記のサポートページ以外に原因があるかもとおもいますがアドバイスよろしくお願いします。