ツアーの最低催行人数に足りなかったら？

質問

ツアーで海外旅行を申し込もうと思い、問い合わせたところ、
最低催行人数が１５名のうち、私達（４人）が申し込んでやっと８，９人に
なるそうで、
もし、１５人が集まらなければ、そのツアーは中止になる、と言われました。
けれども、そういう場合には変わりに代替ツアーを用意してくれるので、
一応目的の国には行ける、と説明されたのですが、
この、代替ツアーとはいったいなんなのでしょうか？
添乗員が付いてこなかったり、現地での観光予定が自由行動などに
なってしまうのでしょうか？
そうなると、支払った額に対して、損してしまうことになるとおもうのですが・・・。
しかたないのでしょうか・・・。

どなたか経験者の方、もしくはご存知のかた、教えてください！

回答No.4

matilda · ベストアンサー

こんにちは。

下記から選択することになると思われます。

１．旅行には行かない。もちろんチャージはなし。
２．同じツアーで催行が決定した又は催行される可能性の高い日程へ変更する。
３．同じ日程で催行が決定した又は再考される可能性の高い、第一希望に近い内容のツアーへ変更する。

恐らく旅行代理店は『３』のことを案内しているのだと思いますが、他の方も書かれているように、第一希望のツアーとは違った内容になると思われます。
日程変更はできないが旅行には行きたいということであれば、第二希望のツアーを考えておいたり、希望のツアー内容（行き先、日数、ホテル、添乗員の有無、自由行動時間の有無、食事条件など）を予め旅行代理店に伝えておいて、なるべく希望に沿った内容のツアーを紹介してもらうようにお願いしてはいかがでしょうか？

回答No.3

azulw

こんばんは。
毎年1回は、海外旅行しておりますが、
やはり第一希望のツアーが、
人数が揃わないかも‥‥ということも何度かありました。
旅行会社が代替ツアーを用意するとのことですが、
これは、催行されることがすでに決まっている、
または、人数をあわせれば催行になる、
‘似たようなツアー’に振替えるというものです。

どんなツアーが振替候補になるのか、
これは、旅行代理店に確認してください。
代替として、新たなツアーを用意するわけではなく、
現在募集中の他のツアーへの変更のはずなので、
日程だけ同じで、行き先がかなり違うツアーのこともあるし、
行き先はだいたい同じでも、
期間が短く、または長くなってしまう場合もあります。
代替ツアーになった場合の旅行代金に関しては、
代理店によって扱いが違うかもしれないので、
必ず直接確認してください。

ちなみに、わたしは、
旅行の日程を大幅にずらせない場合、
（そして、とにかく旅行には行きたい場合）
催行の危うい第一希望のツアーに予約をいれつつ、
確実に催行されそうな第2希望のツアーを、
（他の旅行会社も含めて）いつも探します。
そのほうが、納得いきますから。
結局、第2希望ツアーに行ったことのほうが多いかもしれません。

第2希望のツアーを探し、
途中ダブって予約する場合の注意です。
出発日の「1ヵ月前」からキャンセル料がかかるので、
予約人数の情報をマメにもらいつつ、
1ヵ月前（の前日）までに、
どちらのツアーにするか最終的な選択をしましょう。
第1希望ツアーが催行人数ギリギリの場合は
悩むと思いますが、これはもう賭けですね～(＾ ＾；)。
ただ1ヵ月前の時点で、催行人数直前までいっていれば、
大丈夫かもしれない‥‥けど、ダメかもしれない。
うーん、やっぱり賭けかも。

ご希望のツアーに行けるといいですね！

回答No.2

jakyy

団体旅行の場合は、催行人数が決まっていますので、
人数が達しないときは、そのツアーは成立しません。
旅行会社が赤字になるからです。
新婚旅行で海外に行かれる人は、催行人数が集まらず
ツアーが中止になった場合に備えて考え、
同じ日に出発する別のツアーに参加ができるように
旅行会社に頼んである事があります。
お尋ねの代替のツアーは同じような場所、料金のものを
旅行会社が探して、出発が予定通り出来るように
取り図ってくれます。
旅行代金は、多少変りますが、その時は、差額は精算です。
ヨーロッパの時は、ツアーが変ると、
訪問する場所が希望のところと若干変るかもしれませんが、
旅行会社と相談の上、ツアーを選べばいいでしょう。
良くある事ですので、心配はご無用です。

回答No.1

madman

代替ツアーは利用したことがありませんが、その旅行会社もしくは旅行代理店が取り扱っている、別のツアーに入ることになります。
当然、回るところが若干変わったり、泊まるホテルのグレードが変わったりします。が、旅行代金はその参加したツアーの料金になるはずです。
あまりに格差がある場合は、取りやめてもお金が返ってくるはずです。
代理店にその旨確認しておきましょう。
意外と、確認の電話を入れたりすると、人数集まってたりすることもありますし。