outlookexpressの問題

質問

お教えいただきたいのですが、outlookexpressが起動しなくなりました。ちなみにバージョンは６です。問題点をあげてみます。最初はインスタンスが～のエラーが出てしまいました。そこで自分なりにいろいろやり、outlookexpressを削除してみましたが、どうも購入時ついてきたＣＤを使用しても再インストールできていません。また、パソコン自体の動きが悪いため、タスクマネージャーを見てみると、msimn.exeが９５％の使用率になってしまっています。削除を試みたのですが、他のユーザーが使用中みたいなコメントが出てきて削除できず、コントロールパネル内のユーザーアカウントを見ても指定されたファイルが見つかりませんと出ます。どうしたらよいでしょうか？ちなみにエクスプローラーは７、osはｘｐです。よろしくお願いします。

回答No.3

violet430

OEを再インストールするにはIEを再インストールします。
http://support.microsoft.com/kb/318378/
データのバックアップはこちらで
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007428
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007429

msimnの件は、再起動しても直らないのですか？

回答No.2

HDKYDK1978

宜しくお願いします。

＞最初はインスタンスが～のエラーが出てしまいました。
Windows Messenger をお使いですか？
以下の URL を参照してください。

ユーザーの切り替えが正常に行われない
http://support.microsoft.com/kb/418886/ja

Messenger を使わないようであれば削除してみてはいかがですか。
以下の URL を参照してください。

Windows XP で Windows Messenger を削除する方法
http://support.microsoft.com/kb/882972/ja

セキュリティソフトはインストールされていますか？
McAfee をお使いですか？
以下の URL を参照してください。

Outlook Express を終了しても MSIMN が実行されたままとなる
http://support.microsoft.com/kb/226313/ja

上記 URL をそれぞれ参照しても Outlook Express が起動しない場合は
下の URL を順に参照してご質問の症状が改善されるか確認してください。

ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/kb/882791/ja

「再起動後に検査を実行しますか」と聞かれることがあります。
その場合は [はい] をクリックして PC を再起動させてください。
再起動に自動でチェック ディスクが実行されます。
再起動にカーソルが点滅するだけで画面に何も表示されないことがあります。
またデスクトップが表示されるまで時間が掛かる場合があります。
カーソルが点滅している間に自動でチェック ディスクが行われていますので
デスクトップが表示されたら無事に完了したことになります。

続けて Windows XP CD-ROM を用意していただき
以下の手順に従ってシステムのチェックを実行してください。

[スタート] ボタン → [ファイル名を指定して実行] →
sfc /scannow と入力(c と / の間は半角スペース) → 画面の指示に従う

上記操作の詳しい説明については以下の URL を参照してください。

Windows XP のシステム ファイル チェッカー (Sfc.exe) について
http://support.microsoft.com/kb/310747/ja

宜しければ結果も教えてください。

回答No.1

noname#66624

＞outlookexpressを削除してみましたが
マジですかぁ・・・

＞どうも購入時ついてきたＣＤを使用しても再インストールできていません。
リカバリCD-ROMではOEの単体インストールはできません

もしリカバリをしても良いと決断されるならば、パソコンの機種と型番が分かればリカバリ方法を提示できるかもしれません