ラウンジ＆ネットでの旅行申し込みので不親切

質問

ＪＡＬのさくらラウンジについて教えてください。
セントレアから、ホノルルまでＣクラスで普通にツアー参加する者と、特典航空券でランドオンリーでツアー参加する者の家族旅行です。
どちらも、ラウンジが利用出来ますか？(今迄は、家族全員、普通のＣクラスのツアー旅行でしたので利用できましたが、今回はマイルが貯まったので、家族の中でランドオンリーが2名います。）
昨年と同じＪＡＬツアーで旅行申し込みしましたが、今年はネットのＪＭＢツアーＥとラベルなので、何かと不親切です。フライキャディーサービスも自分で確認し、利用出来ることが判明。
ネットでの旅行申し込みは電話でのＪＭＢツアー申し込みよりも案内等、配布物も少なく、本当に不便だと感じます。
ＪＡＬツアーはネットはネットで、電話は電話部門とわかれているらしく、電話で聞くのも苦労します。
ランドオンリー旅行も同じツアーなのですが、どうして、こんなにも面倒なんでしょう・・・・

回答No.1

kenjim9999 · ベストアンサー

特典航空券がＣクラスなら、さくらラウンジが利用できます。エコノミーであれば利用できません。要するにお金を払っているかどうかに関係なく席で決まります。

お礼

有難うございます。
ラウンジの案内がランドオンリーには無かったので、教えて頂き助かりました。家族みんな揃ってラウンジ利用出来るので、良かったです。
（我が家はいつもＣクラスでホノルルに行きます）