ipod 故障ですか？

質問

パソコン初心者です。
ipod shuffleのクリップタイプのものを使用しています。
パソコンはマックでOS10.4です。
iTunesを起動してから、ipodを接続すると、
デスクトップにipodのマークが現れて、iTunesには「◯◯のipod」と表示されます。ここまではいいんですけど、「接続を解除しないでください」の表示がずっと消えず、iTunesの操作が一切できなくなってしまいます。

（正式名称がわからないので下手な説明になってしまいますが）
マウスで動かす矢印が、クルクル回ってる状態がずっと続くんです。
その間safariをみたりは普通にできます。
ipodを接続しない状態だとiTunesは操作できます。（音楽を聴いたり、ストアをのぞいたり）

これってipodの故障なんでしょうか？
以前みたく曲の削除や追加をしたいのですが、これじゃ無理ですよね。
困っているのでどなたか助けてください、お願いします。

何日か前は普通だったのに、今日になってこんなふうになってしまいました・・

回答No.1

50kata

お使いのOSは10.4.11ですか？そうでなければアップデートしましょう．もし10.4.11ならアップデートに失敗している可能性があります．

お使いのMacintoshの型番は？USBは2.0ですか？

補足

回答ありがとうございます。
説明が足らなくて申し訳ないです。
OSは10.4.11だったと思います。今もう会社にいるので確認できないのです・・・
去年の9月ごろに買った、imacのアルミっぽいやつです。
買ってからはＯＳは特にいじってなくて、iTunesはアップデートしたと思います。
USBは2.0です。
買ってから今まで特に故障したとかは無いです。
よろしくお願いします！