PCが起動しません。

質問

いつもお世話になっております。

普通に使用していると急に電源が落ちてしまい再起動をしてもAIシリーズという人の横顔のINTELの画面が立ち上がりますがその後OSが立ち上がりません。

そしてDEVICEが見つからず、Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
という画面に行ってしまいます。

バックアップを取っていなかったのですが、仕事で使うため中のデータがかなり重要です。

どうすればいいでしょうか？
業者にだしてHDD復旧してもらった方がよいのでしょうか？
それについてオススメの業者さんなどがあれば教えていただきたいです。

ちなみに、4年前にフェイスで購入したカスタム機でベースモデルはINSPERE　4320CW/PREMIUMです。
ほかに必要な情報がありましたらすぐに返答いたします。
よろしくお願いします。

回答No.3

violet430

自分でデータを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

専門業者でももちろん構わないです。

パソコンは購入時の状態へ再セットアップしても雨なら修理です。

お礼

なるほど、わかりやすいご説明ありがとうございます。
いずれかの方法を試してみたいと思います。

回答No.2

noname#66624

＜直訳です＞
再起動します、そして、選択妥当なBoot装置、あるいは、挿入中でBootメディアがBoot装置を選んで、キーを押します

＞業者にだしてHDD復旧してもらった方がよいのでしょうか？
『HDD　復旧』とか『HDD　救済』でgoogleで検索してください
たくさんの業者がヒットします
費用はHDDの容量、種類、破損状況でかなり変動があります
また、救済の成果によって価格を変動する業者もいます
数万円から上は百万円以上までさまざまですのでお勧めの業者は有りません

＞どうすればいいでしょうか？
自分でやるにしても成功するか失敗するか分かりかねます
また過去のHDD救済の経験上100%救済が出来ない場合があります
10%救済出来れば上出来かもしれません（わかりませんが・・）
個人的は・・・
業務で使用しているなら業者委託します
個人利用なら救済ソフト＋外付けHDDケースで対応します

お礼

何個か検索をかけてみましたが検討がつきませんでしたので、過去の実体験などをお聞かせいただけると幸いです。

そうですねぇ。個人的にはむずかしいかもしれませんねぇ。
返答ありがとうございました。

回答No.1

fifaile

BTOということはOSディスクが付属していると思います。
修復インストールを試みてください。
もしこれも途中で止まってしまうのなら、HDDが死んでいるものと思います。
もしかしたら、数日置いておけば読み出せるかもしれませんが・・・
外付けケースを買ってきて他のPCにつないでみてはどうですか？

どうしても必要、というのはわかりますが、
業者に頼むと百万単位の仕事になります。
よく考えてください。

お礼

なるほど、ちょっと放置してみます。
うち付けのHDDを別のPCの空きスロットにつないで見るということですか？
それが有効なのであれば試みてみます。

なるほど、けっこうかかってしまうのですね・・・・

回答ありがとうございます。