仮想ブラウザでSnipping toolが使えない
windows10 1803 Home ブラウザはgoogle chromeです。
google chromeを起動して銀行取り引きを行う時に仮想ブラウザ(具体的には Kasperskyの「ネット決済保護」)を利用しています。
念の為に取り引き結果を画面キャプチャーしようとSnipping toolを起動するのですが(添付画像が立ち上がります)「新規作成」をクリックすると画面全面が黒一色になってしまい先に進めなくなります。Escで元に戻すことは出来ます。
色々と検証しました。
ブラウザをInternet explore11に変えても黒一色になります。
キャプチャーソフトをJustsystemのらくらく!画面カッターでも黒一色になります。
なお通常のブラウザではSnipping toolもらくらく!画面カッターも問題なく使えます。
パソコンは組み立てPCでM/BはASRock H110M-HDVで半月ほど前に新しいHDD(GPT)にWindows10 1803 をクリーンインストールしました。
このパソコンは2年前に組み立てHDD(MBR)に当時のwindows10をインストールしupdateはその都度取り込み新しいHDD(GPT)に更新する直前は今と同じ1803でした。HDD更新する前まではSnipping toolもらくらく!画面カッターも問題なく使えていた筈です。
仮想ブラウザはVirus Busterにも付いている筈ですが保有していないので確認出来ません。
以前は使えていたのに現在は使えない、なにかヒントでもあれば教えて下さい。
補足
Vista は 32bit版 なんですけどね~ どうもおかしいです。。 いろいろ試したらついに解決されました 解決方法 1)コントロールパネル>プログラムと機能を開き 2)「Windowsの機能の有効化と無効化」で、TabletPCオプションコンポーネントの無効化をして再起動 3)再度有効化を行い再起動することで解決しました。 上記の方法で、取りあえず利用できるようになしました。 が、正しい解決法かどうかはあやしいです。。 回答いただいた「machida777」さん有り難うございました