Macの純正のディスクユーティリティをつかっても、ディスクウォーリア4.0を使っても内蔵ＨＤＤがマウントしません。。。

質問

ディスクウォーリア4.0を購入しました。しかし、ハードウェア→自動診断をクリックしても、「サポートされていないデバイスが接続しています」という文字が出るだけです。また、ハードウェア→手動診断をクリックしても、「テストするディスクデバイスを選択してください。」という文字が出るだけで、Macの内蔵ＨＤＤを認識しません。どうしたらよいですか？？よろしくお願いします。

また、Mac Bookの黒なんですが、まだ購入して１年未満なので、ＨＤＤは無料交換できます。交換したら内蔵ＨＤＤはMacに取られるのですか？？それとも、こちらに返還されるのですか？？

回答No.5

50kata · ベストアンサー

この状態だとHDDが昇天されたようです．どうしても重要なデータなら専門のサルベージ業者にお願いするしかないですね．

あとOSがレパードだと国内販売のDiskWarriorは未対応です．

回答No.4

DAV

完全にデイスクドライブを認識できない状態のようで、DiskWarrierで受け付けてくれなければ中身の救出はまずどうしようもありません。
セキュリテイが問題でしたらば、新しいハードデイスクを購入して交換し、今迄のデイスクはバラバラに分解して廃棄してしまうのが手っ取り早い方法ですが、セキュリテイに問題がなければ無料交換（旧デイスクは戻りませんが）して下さい。

ただMac Bookの黒でしたら、一回デイスクを抜いて差し込み直してみて下さい。（もしかすると接触不良かもしれません。）

回答No.3

trgovec

同じような状況に陥ったことがあります。自分の場合、ディスクユーティリティ→TECHTOOL PRO の順に試しましたがHDDは認識しませんでした。
最後にディスクウォリアを試したらなんとかデータだけは拾い出せましたがそのHDDは何か調子が変でそれ以降使っていません。

Data Rescue については、何とも言えません。強力なデータ回復を謳っていますがディスクの存在を認識できないほどのダメージがもしあれば、どうしようもないからです。また Data Rescue 以前に他のユーティリティを使わないように呼びかけてもいます。

ディスクウォリアはディスクのデータを管理する部分が壊れても、ディスク上に実存するデータから「管理する部分を再構築する」ソフトです。これを使っても回復できない場合は他のものを使っても回復できない確率が高いと思われます。

自分だったらHDDの交換は自分で行い、古いHDDは手許に残し将来もっといいソフトが出るのではとかすかな望みを持ちます。

回答No.2

harawo

＞ 返還してもらえると、データを復旧できるのでうれしいのですが。

MacBookは、比較的容易にハードディスクを脱着できるので、修理に出す前に、データ復旧を試みることはできます。
ただし、質問の状況説明を読ませていただく限りでは、専門業者に、ン十万円出さないと、復旧は無理でしょう。それも、復旧できなくてもカンベンという契約をしてからでないと、やってくれないと思いますよ。

お礼

ありがとうございます！Data Rescue 2というソフトの購入を考えているのですが、無駄でしょうか？？

回答No.1

harawo

＞ また、Mac Bookの黒なんですが、まだ購入して１年未満なので、ＨＤＤは無料交換できます。交換したら内蔵ＨＤＤはMacに取られるのですか？それとも、こちらに返還されるのですか？

「Macに取られる」のではなくて、Appleに取られるのですね？
カローラを製造・供給しているメーカーは、トヨタであって、カローラというメーカーではありません。

アップルが行うのは、修理であって、部品は交換します。
「取られる」というのは、あなたの主観による表現ですが、アップルから見れば、「交換」です。

ハードディスクに納められている、あなたのプライバシー、個人情報を含むデータが、他人の目に触れるのを認められないのなら、アップルのコールセンターに、修理を依頼するときに、交換したハードディスクを、かならずデータ抽出不可能な状態で、廃棄するよう要望しておきましょう。

アップルのお客様の個人情報取り扱いに関するポリシー
http://www.apple.com/jp/legal/privacy/

アップルのプライバシーに関する姿勢を、このように公開しているのですから、あなたには要望する権利があるし、その要望は、最大限尊重されるはずです。

お礼

マックではなく、アップルでした。。。

内蔵ＨＤＤをこちらに返還してもらうのは無理なんですかね？？

返還してもらえると、データを復旧できるのでうれしいのですが。。。