iTunesが表示されない。

質問

iTunesをインストールしたのですが、クリックしても何も表示されません。
タスクマネージャーで、プロセス項目では起動しているのですが、
アプリケーション項目では何も表示されません。

バージョン7.7と7.6で試しましたがまったく同じ状態です。
サポート内にあった、
・iTunes および QuickTime を完全に削除する
・「Temp」ディレクトリを空にして再起動する
・コンピュータの iTunes インストーラファイルを整理する
・QuickTime の単体インストーラをダウンロードする
は、7.7と7.6で試しました。

また、
言語態をIMEにする。
セキュリティソフト「カスペル」で脅威の除外項目に追加。
を試しましたがだめです。
過去、SP2時代（現在SP3適応）には同PCにて、
7.6が今とほぼ同じアプリケーションで起動できたので、
原因が判らず困ってます。

前構成との変更とスペックは、
OS: winXP SP2→SP3
CPU： C2DE6600→Q9450
M/B： ASUS P5K-Pro
メモリ： PC800 2GB→4GB
使用アプリ：
カスペルスキー7　
SD-jukeboxｖ6
（新規）Nero StartSmart（ドライブ付属）

他に試すべき事などありましたら、お願いいたします。

回答No.1

jein

記載がないので一応伺いますが、セキュリティソフト側だけではなく
XPのセキュリティセンターのほうでもブロックしない設定にしていますか？

また、イベントログを見たときに、iTunesを起動したタイミングに何か
エラーなどは出ていませんでしょうか。

タスクマネージャーでは具体的にどんなプロセスが動いているかわかりませんので
ProcessExplorerを使うなどして、iTunes起動時に一緒に負荷をかけている
プロセスがないか確認するのも良いかもしれません。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/wincust/taskservice/prcsxplorer.html

お礼

ProcessExplorerで確認してみましたが、
同時負荷のかかってるプロセスがまったくありませんでした。

ただ、何故かイベントログにiTunesのログが載ってません。
また、もう一つ管理者アカウントを作成し、そちらでも試してみましたが、
こちらも同じで、iTunesがプロセス起動しているが表示されない状態で、
イベントログにも記載なし。
何が何やら・・・。

こうなったら一度クリーンインストールした方がいいのかも知れません・・・。

補足

カスペルとの併用で問題ありそうなので停止してますが、
セキュリティセンターのほうも除外になってます。

ProcessExplorerは後で試して見ます。