ＰＣはNEC、CELERON 1.3GHZ 384MB HDD20GB WINXP HOMEです。先月ぐらいにREAL ONE PLAYERをＤＬして、ずっと普通に使えていたのですが、最近動画を再生しようとすると「このクリップを再生するには新しいソフトをダウンロードする必要があります」と出て、OKを押すと「FULL COLOR CONVERSION LIBRALY]とかいうのを、ダウンロードしますが、また同じメッセージが出てまたＤＬしようとすると、今度は「次のコンテンツをサポートするソフトウェアはREAL ONEにはありません」と出ます。ちょっと、数秒だけ音がでるのですが、映像は再生しません。また、フォルダーの中でワンクリックすると、最初の画像が左下に出ますよね？それはでてるんですが。ちなみに音楽は普通に再生できます。初心者なものでちょこちょこいじったりしてるんですが、どうしてこうなってしまったのかわかりません。REAL ONE PLAYERを何度もアンインストールしてＤＬしなおしていますが、直りません。あと、MEDIA PLAYERでやると再生できるものもありますが、出来ないものもあります。どうかお教えください。
ポイントはその動画ファイルは以前は再生できていたものであるのか。また、同じファイルがWindows Media Playerで再生できていたものであるのか、という点です。これがYesであればコーデックによる障害である可能性が高いといえます。コーデックはWindowsシステムに組み込まれますから、RealOnePlayerの再インストールを行っても回復できません。また、コーデックの種類が多く手作業でアンインストールをするのは熟練者でも苦労します。したがって、システムの復元をお奨めします。
お礼
回答ありがとうございます。初心者でコーデックやシステムの復元がわかりません。とにかく複雑な問題なのだということは理解できました。しかし、REALONEをインストールしなおしてもだめということは、ファイルのほうに問題があるということなのでしょうか？前は見れたのになぜ変わってしまったのでしょうか？ニュースでREALONEの不具合がありましたが、関係ないですよね？