音が聞こえないです。

質問

無料TV電話を利用しているものです。

・スカイプ
・SOBA CITY

スカイプでは音声が聞こえるのですが、SOBA　CITYでは
音声が聞こえなくて困っています。

■解決点
・SOBA CITYは問題ないです。
・カメラも問題ないです。

■気になる点
・サウンドの録音でラインというものが以前はあったのですが
それがでてないのです。

http://qpon.at.webry.info/theme/8c6fbb9881.html

このサイトの問題に似ています。

ただ無効なデバイスの表示を押したところ
ステレオミキサーがでてきました。

ラインがないのが問題のような気がします。

何かわかる方がいましたら早急に教えてください。
宜しくお願い致します。

回答No.3

hulun001 · ベストアンサー

こんにちは。

　音関連の診断の目安になりそうなものがありました

スタート>全てのプログラム>アクセサリ>管理ツール>システム情報
　ここで　コンポーネント＞サウンドデバイスを選択してokとなってますか。
　問題のあるデバイス　に何か表示ありますか。

　次にシステム情報のツールタブからdirectX診断ツールを選択
　ミュージックタブを選択
　テストに使用するポートで各々テストして問題部分を教えてください。

補足

ご丁寧に大変ありがとうございます。
このdirectX診断ツールなどの階層場所は
ビスタでも同じでしょうか？
一か月ほど悩んでいる問題なので是非とも解決したいです。

回答No.2

hulun001

こんにちは。

　公式HPのサポートでは
http://city.soba-project.com/headset.html
　としてドライバーのチェックのみ　なのでミキサーは不要のようです。

　となると、SOBA CITYのソフトを入れた後に追加したプログラムで音や映像を再生するプログラムがあればそちらの設定で、windowsが起動したときや、ログオン時に起動しているプログラムの設定で常駐をしない（起動しない）設定に変更してください。（itunes,realplayer,mindowsmediaplayer,quicktimeplayer、realsound,等など）タスクの時計の横のプログラムなどは要注意です。

　設定が終わりましたら
　上のHPの設定を確認する。
　ここでサウンドデバイスがないのなら常駐しているソフトが占有しています。これを解除してください。適当に標準に出来れば音声は出るでしょうが、常駐していた方に問題でそうです。
　スカイプとの同時使用は出来なさそう（私には解決できそうにないです）なので、同時使用についてはほかの方にお任せします。

　これでも音が出ないのならデバイスの「音量タブ」の音声の詳細で各ボリュームあげてください。
　変化無しなら、「音声タブ」の音声再生デバイスのテストボタンのエラーを教えてください。テスト中何回かネットに接続するときもあります。ここでエラーが出ず、音も再生されるなら面倒でもSOBA CITYの入れなおしを検討してください。

回答No.1

hulun001

こんにちは。

　すみませんが少し整理していただきたいのですが、
・SOBA CITYは問題ないです。

　ということは音が出ないのは現在何のソフトで発生しているのですか。
　リンクのページの解決方法は試されたのか、読んだだけなのか？
　何か作業しましたか？

　一見再起動で直りそうなのですが、未だに未解決なら情報を提供してください。
　質問者さんが現在何で困っておられるかがわかりませんでした。

補足

申し訳ないです。

ＳＯＢＡ　ＣＩＴＹが問題です。ＵＲＬのことをしてもラインというものがでないことなのが問題と感じています。

再起動をいたしましたし、再インストールも行いました。
ＰＣはリカバリしていないです。

何かわかるようでしたらぜひ教えて下さい。