ネット廃止と指定割廃止

質問

ダブル定額に入っているのにあまりにも料金が高いのでネット（ホームページ閲覧）を廃止したいですが、メールは残したいです。

あと指定割ですが廃止しているはずが、定額料をとられています。
なぜでしょうか。確認しましたが指定番号の登録はしていません。

各廃止方法を教えて下さい

回答No.2

yokoyokodd

●ネット（ホームページ閲覧）を廃止
自分で使わなければいいだけのこと。アクセス制限では不満足なんですよね？
自律できないのなら、自分の意志の弱さを恨んでください。何でも他者に求めてはいけません。

●指定割
指定番号を削除しただけでは解除にはなりません。ショップか157で手続きが必要。
もし一ヶ月以上前に手続きずみならau側のミス。

回答No.1

hiyokomimi

廃止にしたり、分からない事はauショップに行って説明し　
設定して貰います。その方が確実だから・・