ダウンロードしようとしたら必ずフリーズします。

質問

ダウンロードするときに出るダイアログで、「開く」をクリックした際や圧縮ファイルを開こうとクリックした際に、真っ白なウィンドウが出てきて、そのウインドウがチカチカしだして、何もできなくなってしまいます。何が原因でしょうか？解決策はありますでしょうか？

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

・HDDに問題がある
・パソコンの処理能力に問題がある
あたりでしょうか。
どのファイルでも発生するようならHDDを疑った方が良いですね。
チェックディスクは修復オプション付きで実行されましたか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
実行しているならデータをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ戻してみた方が良いです。

お礼

アドバイス通りリカバリしました。

無事解決です。

ありがとうございました！！

回答No.2

nozomi0

もしかしてウイルスに感染してませんか？ウイルス対策ソフト最新版
（更新ファイルも最新）入ってます？

お礼

クッキーとやらが検出され、削除しましたが、解決には至りませんでした。。。

回答No.1

noname#61617

あなたのPCの性能がどの程度が知れませんが、もしかしたらそのダウンロードしたデータや開こうとしている圧縮ファイルが、あなたのパソコンの能力からしてみれば非常に重たいデータ量だからではないですか？
その場合はメモリを増やすなどの対策をしてください。

お礼

メモリは大丈夫だと思います。