ホームページビルダーver.12で画像が貼れません。

質問

ホームページビルダーver.12を使用しております。
新規ページ作成時にフォルダビューから画像ファイルをドラッグすると「ファイルの挿入時」というダイヤログが出てどの項目をチェックして実行しても妙な文字列が表示されるだけで画像が現れません。
ファイルを右クリック→ページに挿入を実行すると貼れる画像と貼れない画像があります。
ヘルプ画面やサイト等で探してみましたが原因が分かりません。
少々困っております。よろしくお願いします。
修正ファイルは【hpb12030f】を入れています。

回答No.5

supokku33 · ベストアンサー

こんにちは。
それでも改善出来ませんでしか。
サポートセンターに問い合わせしてみたほうが良いですね。
http://www-06.ibm.com/jp/contact/info/pcswhc/

お礼

最初から最後までお付き合いいただいてありがとうございました。
ご面倒をおかけして申し訳ありませんでした。

回答No.4

supokku33

こんにちは。
ビルダーにある素材の画像も挿入出来ないとなると、ビルダー側に不具合が発生しているようですすね。
ちなみに修正プログラムとオンラインヘルプ導入プログラムは、最近のものですか？
http://www-06.ibm.com/jp/software/internet/hpb/

また、ビルダー12をアンインストールして、再度インストールし、修正プログラム（これを先に入れる）とオンラインヘルプ導入プログラムを入れ直してみてください。

これでも同じでしょうか？

補足

毎回ありがとうございます。
修正プログラムはhpb12030f。
オンラインヘルプ導入プログラムはhlp12030fです。
このたびご指示いただいたとおり再インストール後、それぞれのプログラムを順番どおりに入れた見ましたが改善はみられませんでした。

回答No.3

supokku33

こんにちは。
ビルダーにある素材の画像は貼れますか？

補足

何度も申し訳ありません。
残念ながらビルダーの素材も貼れません。
意味不明の文字列が表示されるだけです。

回答No.2

supokku33

こんにちは。
ファイル名やフォルダ名に、漢字、かな、記号などを使っていませんか？

また、ビルダー関係のＦＡＱは
http://www-06.ibm.com/jp/software/esupport/
をご覧ください。

補足

ファイル名・フォルダ名ともに半角英数文字です。
お教えいただいたサイトは以前にも覗いたのですが、該当するものは見つかりませんでした。

回答No.1

supokku33

こんにちは。
画像の拡張子(ファイル名のあとの.(ドット)から後ろに書いてあるもの)は何なのかわかりますか？

補足

はい。
jpgとgifです。