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リソース不足
Windows XP(HOME Edition)を使ってます。 急に、昨日まで使っていたソフトが起動出来なくなりました。 メモリ不足かな・・・と思い、常駐ソフトを終了して いらないアプリを削除して、最適化して再起動した後に 起動出来なくなったソフトを起動してみたんですが、やはり 出来ませんでした。 システムリソースの不足でしょうか？ 以前はＭＥを使ってたんですが、ＭＥだとリソースメーターが あったのでよかったのですが、ＸＰってないですよね？ リソース不足の解消はどうしたらいいのでしょうか？ お詳しい方がいましたら、教えてください。 お願い致します。 一応、私のパソコンのスペックは以下です。 Pentium 4 CPU 3.60GHz ハード 400GB メモリ 2GB
- K-Genjyou
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- Windows XP
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- gamebakari
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オプトメディア版というのを見逃しておりました。 大変失礼しました。 インストールや起動の障害になっている （そして多分コンテンツインデックスの不整合の原因にもなっている）のは 下記に原因がありそうです。（以下引用） 「※2008年2月以降、MACアドレスから生成されたハッシュ値情報は取得しません。旧バージョンのオプトサーブが含まれるオプトメディアでは、インストール後すぐにオートアップデートが行われ、PCごとのユニーク値を送信する仕様となります。 IPアドレス情報や、PCごとのユニーク値は、オプトメディアがインストールやアンインストールされたことを確認するために利用されます。これらの情報から個人を特定することはありません。また、閲覧中のウェブサイトのURL情報は、適切な広告を配信するために利用するとともに、情報を集計したうえで統計データとして公開することがありますが、特定の個人情報と結びつけて利用することはありません。 」 （引用終わり） きっかけが何かが不明ですがこのユニークコードが破損したか不整合になったのではないでしょうか。 セキュリティ設定なども関連しそうです。 一旦オプトメディアをアンインストールしてみてください。 http://lib.optmedia.jp/about/ ただし、レジストリも書き換えられていると予想されます。 一旦全部きれいにするには、個別対応では大変かもしれません。 まず、このソフトを両方ともアンインストールし、インストールフォルダを削除した後、レジストリの無効パスなどを調べて削除する必要があるでしょう。 なおかつユーザープロファイルのデータなども調べていく必要があります。手間がかかります。 自己責任ですが、新しいアカウントを管理者権限で作成した後、 Autorunsというツールでレジストリとシステムファイルなどのリファレンスデータをとり、現アカウントと比較して無効なデータを確認/削除する手法はあります。 ただし、根気とある程度のスキルが要求されます。 それに新しいアカウントでのレジストリや設定が必ずしも初期状態と同じとは限りません。 きれいにしてそのソフトを再利用する、という目的のみであれば、OS再インストールのほうが確実ではあります。 「健康」なWindowsではイベントビューアで「エラー」や「警告」はほとんど出ません。現状況からすると複数のファクターが絡んでいそうですので、それを解消するにはOSの再インストールが確実だと考えます。
- violet430
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> 起動できなかったので、全てちゃんと消えているか > 検索をかけてみましたが、やはり全て消えてるようでした。 プロファイル内のApplication Dataや、レジストリも調べましたか？
- gamebakari
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まず、すごく失礼かもしれませんが、 このソフトはシェアウェアで、期間を過ぎると起動できなくなります。 お試し期間は2週間ですが、それは大丈夫でしょうか？ あるいはソフトメーカーからもらった登録コードそのものが問題なのかもしれませんが。 エラーコード59（Side by Side）について http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=32bc1bee-a3f9-4c13-9c99-220b62a191ee こちらを導入してみてください。 このランタイムパッケージによって、不整合なモジュールが正規化される可能性があります。 イベントＩＤ：1000（drwtsn32.exe） 超驚録のプログラムと思われる「CMEditor.exe」のハングによって連鎖的にドクターワトソンのエラーが出たものと思われます。 これ自体はあまり気にしなくてもいいでしょう。 イベントＩＤ：1002（CMEditor.exe） 超驚録のフォルダは残っていますか？ システムファイルの一部が破損しているようです。 それが原因でその他のエラーも引き起こされている可能性があります。 CMEditor.exeがPC内に存在するのか、あるとしたらどこにあるか、 そしてレジストリ登録がどうなっているか、 この辺を探っていく必要がありそうですが、なかなか大変かもしれません。 一旦下記手順通りのアンインストールが出来ているかを再確認してください。 http://blog.technocraft.jp/av/setup/_windows_xp.html ポイントは、起動時の超驚録マネージャーを終了できていたか、 C:\Program Files\TechnoCraft\av30フォルダを削除したかどうか。 その上でエラーになる場合、レジストリ登録情報が前のまま残っており、インストールを阻害するのかもしれません。 前述のようにこのソフトはシェアウェアでタイムスタンプやインストール履歴を確認する動作があるはずだからです。 もし登録ユーザーならサイトへメールで問い合わせたほうがいいでしょうね。お金を払ってるんだし。 ※上記以外のイベントに関してはもう少し調べてみます。
- violet430
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> 超驚録と言うソフトのフリーで、オプトメディア版 2.7 です。 サイトには同様の不具合情報は無さそうですね。 http://blog.technocraft.jp/av/faq/ 対策ですが、再インストールしても起動が出来ないのはアンインストールがうまくいっていないからと思われます。 サポートへ連絡して、完全削除方法を問い合わせることをお勧めします。 https://ssl.technocraft.jp/av/vampire_support.php
補足
一度、アンインストールしてインストしなおしても 起動できなかったので、全てちゃんと消えているか 検索をかけてみましたが、やはり全て消えてるようでした。 フリーなので、シルアルがないため、記載してくださった ページからの問い合わせが出来ないです。 調べてくださってありがとうございました。
- violet430
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> 何が言いたいんですか？ 文句を言いたいだけでしょうか？ 分からない点を補足要求させてもらったのです。 コメントを見ていると、ソフトに問題があるという気がします。 シリーソフトであっても作者のサイトなどにサポート情報はあるものです。 ソフト名が分かればこちらで調べることも出来るのですが、書いてもらえないのでは調べようが無いわけです。
補足
ソフト名は他の方のレスですが、書きました。 超驚録と言うソフトのフリーで、オプトメディア版 2.7 です。
- violet430
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何故リソース不足だと考えるのですか？ そのソフトを一度アンインストールし、入れ直してみましたか？ そのソフトのメーカサポートには聞いてみましたか？
お礼
何故リソース不足だと考えるのですか？ 自分なりに調べた時にリソース不足の時と似てたからです。 そのソフトを一度アンインストールし、入れ直してみましたか？ 何度も試して分からないから、ここで教えてもらってるんです そのソフトのメーカサポートには聞いてみましたか？ フリーソフトなので、サポートないと思ったんですが。
- gamebakari
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イベントの対象プログラム（モジュール名）は判りますか？ 特にイベントID:1000 Application Errorの場合、対象となるモジュール名を明確にしないと、見当違いの対処となります。 （このイベントIDでの対象プログラムはたくさんありますので） 最低このイベントだけでも全文を掲載願えませんか？ ＞起動しなくなったソフトは超驚録 デバイスドライバに直接影響を与える/受けるアプリケーションです。 イベントIDなどとの関連を考えると、レジストリ/システムファイルの不整合が発生してしまった可能性がありますので、一旦アンインストールしてください。
お礼
度々ありがとうございます。 書き込みが不足していて、申し訳ありません。 モジュール名と言うのがよく分からなかったので、 イベントビューアでエラーと警告が出ているところの説明を 全部載せておきます。 投稿の際に文字数オーバーになってしまうので、補足のところにも 書いておきます。 【イベントビューア：アプリケーション】 ソース名：Application Error イベントＩＤ：1000 分類：100 エラー発生アプリケーション drwtsn32.exe、 バージョン 5.1.2600.0 エラー発生モジュール dbghelp.dll バージョン 5.1.2600.5512 エラー発生アドレス 0x0001295d ソース名：Application Error イベントＩＤ：1000 分類：なし エラー発生アプリケーション cmeditor.exe バージョン 3.0.4.0 エラー発生モジュール unknown バージョン 0.0.0.0 エラー発生アドレス 0x00000000 ソース名：Application Hang イベントＩＤ：1002 分類：(101) ハングしているアプリケーション CMEditor.exe、バージョン 3.0.4.0 ハング モジュール hungapp バージョン 0.0.0.0 ハング アドレス 0x00000000. ソース名：Ci イベントＩＤ：4124 分類：CI Service c:\system volume information\catalog.wci のコンテンツ インデックスが壊れています。 インデックス サービス (cisvc) をシャットダウンして 再開してください。 ソース名：Ci イベントＩＤ：4126 分類：CI Service 壊れたコンテンツ インデックスのメタデータを c:\system volume information\catalog.wci で整理しています。 インデックスは すべてのドキュメントをフィルタすると 自動的に復元されます。 警告(イベントビューアのアプリケーションの中の警告) ソース名：Ci イベントＩＤ：4132 分類：CI Service カタログ c:\system volume information\catalog.wci の修復中に、 PropertyStore で一貫性のない部分が 4 個検出されました。 続く・・・
補足
下の続きです。 【イベントビューア：システム】 ソース名：Service Control Manager イベントＩＤ：7023 分類：なし Application Management は次のエラーで終了しました 指定されたモジュールが見つかりません。 ソース名：SideBySide イベントＩＤ：32 分類：なし 従属するアセンブリ Microsoft.VC80.CRT を検出できませんでした。 エラー: 参照されたアセンブリはシステムにインストールされていません。 ソース名：SideBySide イベントＩＤ：59 分類：なし Resolve Partial Assembly が Microsoft.VC80.CRT に失敗しました。 参照エラー メッセージ : 参照されたアセンブリはシステムに インストールされていません。 以上です。 一度、アンインストしてから、もう一度ＤＬしてインストするのは 起動出来なくなってから、何度か試してますが、やはりダメです。 度々で申し訳ありませんで、よろしくお願い致します。
- gamebakari
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＞ＭＥだとリソースメーターがあったので あれは以外にシンプルでよかったですけどね。 XPだとタスクマネージャがその代わりになるでしょうか。 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/166memoryusage/memoryusage.html ただ、突然ソフトが起動しなくなる、という場合、リソース不足と決め付けるわけにも行きません。 それに搭載メモリが2GBもあれば、そう簡単にリソース不足にはなりません。何らかのソフトウェア/プログラムファイルの不具合だと思います。 イベントビューアは下記を参考にしてください。 http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-030F8A5 http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-01A1473 ポイントとして、「システム」「アプリケーション」の項目ごとにエラーや警告がないかを探します。キーとなるのは「イベントID」の番号、「ソース」の名前、そして対象となるプログラム名。 一度エラーや警告がないか、そしてあった場合はそれを教えてください。 ソフト名を明確にすることで、有用な情報が集まるかもしれません。
お礼
ご丁寧なレス、ありがとうございます。 起動しなくなったソフトは超驚録と言う音声録音の フリーソフトです。 イベントビューアで見たところ、アプリケーションの方のソース名は Application ErrorでイベントＩＤは1000、Application Hangで イベントＩＤは1002、CiでイベントＩＤは4124と4126。 これは全部エラーとなっていました。 警告はCiでイベントＩＤは4132です。 システムの方も全てエラーで、警告はありませんでした。 ソース名はService Control ManagerでイベントＩＤは 7023と、ソース名がSideBySide、イベントＩＤ32と59です。
＞リソース不足の解消はどうしたらいいのでしょうか？ 手っ取り早いの再起動です WindowsXPでリソース不足ですか・・・ 何でしょうね？
お礼
レスありがとうございます。 再起動しても、一度きちんと電源を落として、３分後くらいに パソコンを起動してもダメでした・・・。 自分で調べてとこと、ＸＰはリソース不足には、あまりならないと どこかのサイトに書いてありました。 私の今回の現象が、リソース不足と断定したわけではないですが 症状を調べてるとそうなのかなぁ・・・と疑わしくて・・・。 メモリを解放してあげても、ソフトが起動できないので 本当困ってます(泣)
- DIooggooID
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イベントビュアーでは、何も異常を確認することはできないのでしょうか？
お礼
レスありがとうございます！！ えっと・・・イベントビュアーってなんでしょうか？
お礼
度々レスを頂き、また色々調べてくださってありがとうございます。 私自身が使ってるのは、フリーソフトでシェア版ではないんです。 なので、使用期間が過ぎていて起動出来ないわけではないですね；； > 超驚録のフォルダは残っていますか？ > システムファイルの一部が破損しているようです。 フォルダは一応まだ残ってます。探して調べてみます。 > エラーコード59（Side by Side） ＵＲＬをありがとうございます。 導入をしてみます。 > ※上記以外のイベントに関してはもう少し調べてみます。 本当にありがとうございます。 私自身も、何がいけないのか 今も調べてるんですが、いまいち分からなくて・・・。 任せっきりのようになってしまって申し訳ありません。 私も自分で何かないか、また調べていこうと思います。