メディアプレイヤーが使えません

質問

実家のPC（NECバリュースター）で、メディアプレイヤー11の、「書き込み」を使ってCDを3枚コピーしました。その後、メディアプレイヤーを使おうとするとエラーメッセージが出ます。「ご迷惑をおかけします・送信する・送信しない」とかなんとか書いてあります。送信すると「詳細」というのが出てきて、そこからクリックしていくと、マイクロソフトの問い合わせのTelの番号が出てくるのですが、土日は休みだそうです。実家には土日しか帰れないので、困っています。
…ちなみに、「メディアプレイヤー」を使う前に「メディアガレージ」を使うと、何故か問題なくメディアプレイヤーが動くのです。今のところ、まずガレージを使ってから、プレイヤーを使ってしのいでいます。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

再インストールが必要です。
メディアプレーヤをバージョンアップしていないならバージョンアップを試みるかパソコンを初期化するかになります。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b446ae53-3759-40cf-80d5-cde4bbe07999&DisplayLang=ja

お礼

ありがとうございました。