メールが消えて困っています

質問

今、会社で使っているPCがMACのOSXで機種はG5なのですが、メール（既存のメラーで名前は不明）受信して一回開いて閉じるとメールが消えてしまいます。そのまま返信をすると受信したものは消えないのですが、
仕事上非常に困っています。日頃のプライベートでは、ウィンドウズを使っているので、MACに関する知識がありません…
どなたか直す方法を教えてください。

回答No.2

celtis

そのような奇妙な症状は何かしら重篤な障害の前兆のような気がします。可能であればデータをバックアップして、初期化＆新規インストールを行いたいので、社内の管理者に相談してみてはいかがでしょうか。

自力でどうにかするのなら、とりあえず「ディスクの修復」と「ディスクのアクセス権を修復」を試してみましょう。ユーティリティフォルダにあるディスクユーティリティから実行できます。
http://tokyo.secret.jp/macs/trouble.html

また、ThunderBirdなどのメーラーに移行するという手もあります。
http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/
http://cowscorpion.com/Mail/MozillaThunderbirdforMac.html

回答No.1

usaty

メールソフトが何かわからないのでは、回答のしようがありませんが。。。

メールを立ち上げて、モニタの１番上を見てください。

１番左はしにリンゴのマークがありますね？
その次にあるのが、現在立ち上がっているソフトの名前です。
例えば『Mail』とか。。。

りんごマーク・Mail・ファイル・編集・表示・メールボックス・メッセージ・フォーマット・ウィンドウ・ヘルプ
と並んでいませんか？

そうなっていたら、『Mail』（メイルと言う名のメールソフトです）をクリックしてプルダウンメニューの中の『環境設定』を選んでください。
環境設定を順に見て行くと、
一般・アカウント・迷惑メール・フォントとカラー・表示・作成・署名・ルール　となっていませんか？
迷惑メールとルールーのところをひとつづく確認してみてください。
『開いたら削除する』ようなルールが設定されているかもしれません。
読んだメールは一旦ゴミ箱に移動され、ゴミ箱がすぐに空になるようなルールを設定しているかもしれません。

補足

確認したところ『Mail』というソフトでした。早速、環境設定で潔く迷惑メールフィルターをはずしたのですが、それでも消えてしまいます。
一度受け取っているので、サーバーの問題ではなく、PCの設定なのだと思うのですが…