機種変更時のオプション加入について

質問

先日、大型量販店で機種変更をしました。携帯の値段以外何も書いていなかったのでお願いしたら、書類を書く時点で強制加入のオプションのオンパレードで・・・すべてあわせるとそれだけで二千円越えです。
プランも変えて安くなると思っていたのに、がっかりです。
「最低３ヶ月は～」という事でしたが、店員との口約束だけで、書類には一切書いてありません。全く使用しないオプションなので、できればすぐにでも解約したいのですが、できるものでしょうか・・・？

回答No.2

noname#164735 · ベストアンサー

すぐに解約出来ます。
私はドコモショップで働いてますが
量販店で半強制的に入れさせられて
○ヶ月使ってって言われたけど・・・と言って
オプション解約に来られるお客様がいらっしゃいます。
ドコモとしてはそう言う案内は全くしてないので受付しています。
honeori110さんと販売店の口約束なので後ろめたさや気にする事は全くありません。

ドコモショップでもなくても
ｅサイトなどインフォメーションセンター（１５１）でもすぐ手続き出来ますのでいつ外されてされて大丈夫ですよ。

お礼

アドバイスありがとうございます。専門家の方にそう言っていただけて安心しました。早速プラン変更したいと思います。

回答No.1

hana-hana3

大抵は即日可能です。
iモードからプラン変更可能なので、加入したオプションだけ外してしまえば良いと思いますよ。
確認して来月から適用になるオプションでも解約可能なはずです。

お礼

ありがとうございます。安心しました。早速プラン変更してみますね。