Windows Ｍａｉｌ メール削除エラーの修復方法

質問

《　》のような回答を得て修復に成功された方がいらっしゃいましたが、
より具体的に、詳しく解説していただきいのです。
よろしくお願いいたします。　

《必要なメール、アカウントをすべてバックアップ、
・Windowsメ－ルの「ツール」→「オプション」の「詳細設定」下の「メンテナンス」をクリック
　→ 「保存フォルダ」をクリック
　→ 個人メッセージの保存先を選択してコピーする
・スタートボタンをクリック →「検索の開始」の欄に先ほどのコピーを貼り付ける
　→ 「Windowsメ－ル」のフォルダをダブルクリック

・その後「Ｓtationary Folders」以外はすべて削除
　→ Windowsメ－ルを立ち上げると、初期化された状態になり、
　エラーの原因となったメールも削除される。》

行き詰ったのは、
”個人メッセージの保存先を選択してコピーして 「検索の開始」に貼り付ける ”の操作で、
実際に何をどのようにすればよいのかわからず、
これから先には進めませんでした。

初級者にも理解できるように、ごめんどうでも最初から最後までの、
要点・注意事項を教えてください。

回答No.2

okwe · ベストアンサー

更新プログラム (KB941090)が提供されていますよ。
(ごみ箱・受信トレイのメールが削除できないときも同様)

Windows Vista を実行しているコンピュータで Windows メールを使用すると、送信トレイにメッセージが残ることがある
http://support.microsoft.com/kb/941090/ja

更新プログラムを適用しても改善されないときの対処法はここがわかりやすいです。

Windows メールで「ごみ箱」からメールの削除を行うとエラーメッセージが表示される場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009262

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/941090/ja

お礼

更新プログラム（ＫＢ941090）のインストールで解決できました。
ありがとうございました。

回答No.4

okwe

>本現象について、回避のためのプログラムの修復が出されたとは聞きませんし

更新プログラム (KB941090)

改善事例　
http://okwave.jp/qa3781736.html
など多数。

参考URL：

http://okwave.jp/qa3781736.html

お礼

更新プログラム（ＫＢ941090）のインストールで解決できました。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#151570

#1です。

先の解決法を改めて確認してみましたが、これは、Windowsメールに設定した個人のデータやメールデータなどを保存しておくプロファイル内にある関係ファイル（WindowsMail.MSMessageStoreなど）を削除して、初期化し、再構築するだけで、根本的な解決にはならないような感じですね。

アプリケーションは、一般的に、プログラム本体と起動すると自動的に生成されるプロファイルで構成されていますが、プロファイル内の関係ファイルがおかしくなった（壊れた）原因が解決されない限り、これで直るようには思えません。

本現象について、回避のためのプログラムの修復が出されたとは聞きませんし、再度、同様な現象が起こる可能性は残るのではないかと思います。

余計なお世話でしょうが、優良なメールソフトに移行された方が良いのではないですか。

回答No.1

noname#151570

書かれてるのは、次のページの「方法 1 : Windows メールのメッセージ ストアを再構築する」の部分でしょうか。
http://wind-fire.cocolog-nifty.com/blog/2007/11/windows_d8bd.html

このとおり手順を踏んでやってみるしかないですね・・・。

「検索の開始」は、スタートボタンをクリックするとメニューにあるのではないですか？
その窓の上で右クリックのメニュー「貼り付け」だと思います。

以前は、このページにあるMicrosoftのサポートページに行っていたのですが、今は、利用できないようになっているようです。
「お探しのサポート技術情報は現在利用できません」と出てきます。
どうなっているのか・・・。

お礼

さっそくの回答　ありがとうございます。