レシートとクレジットカード利用控えの違い
レシートとクレジットカード利用控えの違い
先日ガソリンスタンドのバイト中に困ったことがあったので質問します。ウチの店はセルフ店で、操作は画面にタッチして行ないます。クレジットカードを利用した場合は、画面上に「レシートは必要ですか?」と表示され、はいかいいえをタッチしないと給油出来ません。
以下会話形式で情況を説明します。
客「カード利用控えが出てこないんだけど?」
私「当店ではレシートがその代わりになっております。画面でいいえを押されましたか?」
客「普通、他のスタンドではカード使ったら利用控えが出てくるよね?」
私「(他の店の事は分からないので返答に困る)」
客「普通は出てくるよ」
私「レシートの再発行は出来ますが」
客「レシートは必要ないんだけど、カード利用控えは欲しいの。もういいよ」
このお客さんはどういう意図でレシートは要らないけど、クレジットカード利用控えが欲しいと言ったのでしょうか?
利用控えには品名などが書いてない場合もあるので、それを悪用するつもりだったのか、などと疑ってしまいます。
もしも正当な理由があるのなら、学んで活かしたいと思います。