Windows Mediaで音が出ない

質問

アドエス(WSO11SH)を購入してPHSで1月から携帯を始めました．Windows Media(Windows Media Player 10 Mobile)で映画を再生しても，映像画面は再生されるのですが，音はまったく出ません．画面にある音量のオンオフボタンでオンにし，音量は100%としています．これ以外に何が原因なのでしょうか．購入して以来電話やメールは正常なのですが，ここで前に進めません．よろしくお願いします．

回答No.3

okgoripon · ベストアンサー

「WSO11SH」などという型番のPHSは存在しないですよ、と一応ツッコミ。

音が出ないということですが、他の場面ではどうですか？

他の場面、例えば着信音などが出ているなら、ハードウェア的な原因は考えにくいので、ANo.2の方の言うように、マナーモードの設定を確認するべきですね。
today画面の下側(メニューバーのすぐ上の列)に「車のマーク」や「家のマーク」が出ていたらマナーモードになっていますので、テンキーの＃を長押ししてマナーモードを切り替えてください。

他の場面も含めて一切音が出ないのであれば、故障(初期不良)の可能性もありますので、窓口か購入した販売店に持ち込んで調べてもらった方がいいですね。初期不良なら、そろそろ初期不良の保証期間の1ヶ月が経過してしまいますので。

あと、これはあまりに初歩的なんで多分無いと思いますが。
スタート→設定→システムタブ→ボリューム
で設定できる音量は、きちんと設定されていますか？
ここの設定で音量が最小にしてあると、他のボリュームをイジっても音が出ない可能性はありますので、念のため。

お礼

大変懇切丁寧なご回答有難うございます．テンキーの＃マークの長押しで車マークを解除してOKとなりました．設定で予めマナーモードを有効にするにチェックを入れず，また安全運転モードにするにもチェックを入れていないことを確認したのですが，それとは無関係に動作しているようです．なおボリュームについても予め最大であることを確認していました．解決でき，改めて御礼申し上げます．

回答No.2

kawais070

No.1の方は、Windows Mobile の事を知らなそうな感じですね。
的外れなので、無視しましょう。

考えられることとして、単にマナーモードになっていただけ…とか。

お礼

ご回答有難うございます．マナーモードは承知していて，チェックマークを入れず空白ボックスのままとしてあります．従ってこれが原因ではありません．

回答No.1

pre_pyo

Windows（コンピュータ）でWindows media playerを起動して
動画ファイルを再生すると音声が聞けないという内容の質問
でしょうか？

http://download.cowscorpion.com/dl/files/Codec/ffdshow_rev1856_20080210_xxl.exe

http://cowscorpion.com/Codec/ffdshow.html

上記のリンク先にあるコーデックをインストールしてください。
Windows（コンピュータ）に適当なコーデックが無い場合は映像や
音声が正しく再生されない、出ない場合があります。

質問者の場合は音声（サウンド）コーデックの不足と思われます。

お礼

ご回答有難うございます．私はケータイ初めて1ヶ月です．アドバイスの内容が初心者向けをはるかに通り過ぎていて，しばらく検討させて頂きます．まずは御礼まで．