パケットし放題の加入

質問

今日、なんとなくマイソフトバンクで契約内容、料金を見ていたら、パケットし放題が未加入になっていました。
１１月に新規契約し、その後２ヶ月は無料、その後もパケットはそれなりに使うので、そのままにしておきました。
１月分も、ちゃんとパケット代が割り引かれています。
なのに、今日確認したら、はずしてもいないのに、未加入となっていました。今月はかなりパケットを使っていて、３万くらいになっているはずです。これでは納得いきません！
どうしたらいいでしょうか？

回答No.1

yukapapa

取り合えず157に電話して自動応答が出たら
　211を押下
　自分の携帯番号を押下
　1を押下
　暗証番号4桁を押下
これで契約内容が聞けますので、今一度確認してみては如何でしょうか？

何れにしてもオペレータがいる時間に157に電話して状況を説明し、回答を得た方が良いでしょうね。