【ソフトバンク】誰かに勝手に新規契約

質問

自分はソフトバンクと携帯電話の契約をしていないのですが
先日、住所と姓(名前は架空)を第三者が使用をしたみたいで
手元に契約内容の葉書が来ています。

1/27　家族にいない知らない名前(A)で契約内容の葉書が届く
　　　番号は(1)
2/04　Aの名前で葉書が来る。
　　　番号は新しい番号(2)に変わっていた
　　　家族にいない知らない名前(A)と(B)名で封書(*1)が届く
*1　紹介プログラム割引券　各2通

といった状態です。
ソフトバンクから2度来ないようにしたいのですがご助力願います。
家族の中で住所を記載してあるものは落としたりはしていません。

回答No.3

GENESIS · ベストアンサー

家族にも全く心当たりがないのなら、届いた郵便物を持って早々にお近くのソフトバンクショップへ出向き、事情を説明したほういが良いのではないでしょうか。たとえ利用料金があなたやあなたの口座から引き落とされなくても、住所があなたの住所であるなら今後明細等が来ますよ。でも新規契約の場合身分証明が必要ですよね…。とにかくショップで相談しましょう。口座引き落としなら口座名義人等から手がかりが見つかるかも。

解約をしてしまうのが一番良いのかも知れませんが、本人ではないので単純ではないかも。郵便物が届かなくする方法としてもっとも単純な方法は配達を担当する管轄の郵便局へ郵便物を持って「うちには（Ａ）も（Ｂ）も居ませんので配達しないで下さい」と届けることです（何か手続きが必要かも知れませんが）。現に届けもしていない（Ａ）（Ｂ）の名前で配達されるのですから、郵便局に明確に伝えておかないとまた来ます（ただ封書など開封してしまっているとまずいかも…）。

補足

ご回答ありがとうございます

明日ソフトバンクと近場のショップに連絡してみますが
新規契約の場合の身分証明が随分といい加減な会社なんだなと認識しました。

(A)(B)に続き、(C)という名前でまた送られて来そうで怖いです
一応表面の番号等をコピーしておいた方がいいのでしょうか

回答No.2

stingy

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至急、警察とソフトバンクに連絡しましょう。

姓と住所だけなら電話帳や住宅地図でいくらでも調べられます。
犯人が○○なら身分証明書はいりません。
金銭的な被害はないでしょうが、放置するとよけいな嫌疑をかけられるかも。

補足

ご回答ありがとうございます。

一通りみましたが自分名義を使用されていない場合でも
警察にも連絡した方がいいのでしょうか
と悩んでいます。

回答No.1

kiki_lala_

こんばんは。(*^。^*)
もしかして、悪質な業者がソフトバンクの名前を、
語っているのかもしれません。
配達された葉書等に書いている電話番号には、
決して電話をしないようにしましょう。
ソフトバンクのお客様センターの電話番号を調べて、
そちらへ問い合わせをしてみられてはどうでしょうか。
(~_~;)

補足

回答ありがとうございます。
もう一度電話してみたいと思います。