同時に２つ目のウィンドウが開けず、右クリックもできません

質問

妹が朝PCを使ってから、同時に２つのウィンドウが開けなくなりました。
一つ開いている状態だと、デスクトップのインターネットのショートカットをクリックしても二つ目が開けません。
また、ゲームやiTuneも試してみましたが、インターネットを使っている状態だと開けませんでした。

マウスは、インターネット上で文字をドラッグして、右クリックしても何も出てこなくなりました。
他の所を右クリックすると、"閉じる"　"最大"　"最小"　などの文字は出てきます。

知らない間に何か設定を変えてしまったのでしょうか？？
PCはvistaで、１週間ほど前に購入したばかりです。

下手な日本語ですいません；；

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

（1）パソコンを再起動してみる。
（2）セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動してみる。（ある程度修復することがある）
（3）「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で「昨日の日付け」に戻す。（駄目なら「システムの復元」の取消しもできます）

お礼

回答ありがとうございます。
3を試してみましたが、治らなかったので再起動してみるとインターネットも開けなくなりました。
(ずっと白い画面で"接続しています"とでます；；)

補足

解決しました。
クッキーとかいう物が原因だったみたいです＾＾；