WMP ウィンドウズメディアプレーヤーがオンラインにならない

質問

ウィンドウズメディアプレーヤーがオンラインになりません。
インターネットには接続できています。
情報をお持ちの方、教えて頂けますでしょうか。

環境は以になります。よろしくお願いします。
パソコンの型式：Lavie LL750/E
ＯＳ：WindowsXP
メディアプレーヤーのバージョン：Media Player 10

回答No.1

violet430

オンラインにならない　ではヒットしないので、
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/9series/player/faq.aspx
http://support.microsoft.com/ph/7658
具体的に何ができないのかで検索したらどうですか？

お礼

原因が判明しましたので報告します。
jcomのセキュリティサービスである、「マイシールド」というソフトの設定にメディアプレーヤーのオンラインを不可にする項目がありました。

補足

オフラインのままのため、以下の症状が出ます。
・ＷＭＰを起動したときにwebサイトの画面が出ない
・CDをコピーしようとしたときにCDのタイトルをインターネットからとりこめない。

教えていただいたURLの「インターネットへの接続」というところがそれっぽいです。また、
『問題が解決しない場合は、以下の操作を実行して、インターネット接続ウィザードを実行してください。 [スタート] メニューで [ファイル名を指定して実行] をクリックし、icwconn1.exe と入力します。 』
と記載があるのですが、これを試したいのですが、インターネット接続ウィザード画面が現れます。３つ選択肢があるのですが、どれを選べばいいのか分かりません。。ご存知でしたらご教示願います。
ISPはjcomです。
なお、先ほどWMP10を再インストールしてみましたが、ダメでした。