ごめんなさい。回答になっていませんでしたね。
＞なにか特殊なソフトとかがいるのでしょうか？
いりません。
駄目なら、修復してみてはどうでしょうか。
方法は、
スタート→設定→コントロールパネルを開いて
「アプリケーションの追加と削除」を開いて
「Miscrosoft InternetExplorer 6 とインターネットツール」を
選択して、「追加と削除」をクリックします。
ダイアログが出るので、
「Internet Explorer を修復する」を選択して、
「ＯＫ」をクリックです。
それで駄目なら、
↑のダイアログで
「コンポーネントを追加する」を選択
「ＯＫ」をクリック
太文字のコンポーネントにチェックを入れて、「次へ」をクリック
《すべてのコンポーネントを再インストールしますか？》
とダイアログが出るので、「すべてのコンポーネントを再インストールする」を選択し
「ＯＫ」をクリックします。
注）インターネットからファイルをダウンロードする時があります。
