ウォシュレットから水が出ない

質問

ウォシュレットを取り付けたのですが、水が出ません。
電源のランプ等はすべて正常についており、便座も暖まります。
ですが、洗浄のボタンを押しても水が出ませんし、ノズル掃除ボタンを
押しても、ノズルは出てきますが水が出てきません。

水道管の栓が怪しいのですが、そもそもこれが閉まっていた場合、
便器自体の水が出てこない気がするのですが、そうとは限らないのでしょうか？
それから、その栓ですが、かなり力を入れてマイナスドライバーなどで
まわそうとしてもどちらの方向にも全然まわりません。これってかなり力がいるのでしょうか？
（そんなの家によって異なるとは思いますが・・・）

自分以外の人（電気店の人ではないです）が取り付けたので聞いてみたのですが、
その人も良く覚えていないらしく、そもそもその栓が今閉まっているのか開いているのかもわかりません。
ちなみに、内ねじタイプのものです。↓
https://jp.toto.com/products/toilet/t00013/wl_tejun.pdf

なにかアドバイスがあればお願いします。

回答No.2

kaputun

TOTOの自動温水洗浄便座を自力で取り付けた者です。

トイレ自体が流れるのであれば、
ノズルに配水するための分岐器のネジ(内ネジ)が閉まったままだと思います。
(勿論、ノズルが初期不良で穴がきちんと貫通していないというレアな場合などは別として)
開くのに力は殆どいりませんが、
一旦トイレに繋がっている水道管を閉めた後その内ネジを開かないと水圧で開きません。
内ネジを開いた後、元栓を開いて復旧させます。
元栓を開いたままでも内ネジが開いた場合は、
元栓の開き方が弱くなっていただけですので、洪水になると思われます。

補足

＞元栓を開いたままでも内ネジが開いた場合は、
＞元栓の開き方が弱くなっていただけですので、洪水になると思われます。
これはどういう意味でしょうか？？

いわゆるウォシュレットに関係なく、トイレにもともとある栓と
ウォシュレット用についた栓の2種類があるということでしょうか。
もしそうだとすると、見たところ１つしか栓がないようです。

回答No.1

m_inoue222

取り付ける時に水の栓を閉めているはずです

その栓を開ければ良いだけでしょうね
（覚えが有りませんか？）

内ネジは左に回せば緩みます

お礼

覚えていないそうなんです。

いわゆるウォシュレットに関係なく、トイレにもともとある栓と
ウォシュレット用についた栓の2種類があるということでしょうか。
もしそうだとすると、見たところ１つしか栓がないようです。