液晶テレビの故障？

質問

三菱のREALという液晶テレビのことなんですが、
急に見れなくなりました。
それは、電源ランプのところが赤色で点滅しており、
テレビの電源ボタンを押しても反応しません。
説明書を見ると、点滅しているときは
B-CASカードが受信だとか書いており、解決方法が載っていません。
そこでB-CASカードを一度抜き、もう一度差し、
テレビの電源をつけると、
今度は電源ランプが黄色の状態（準備状態？）になり
緑に変わり、液晶画面がすこし明るくなり、
直ったかと思うと、電源が落ち、最初の状態に戻ります。
何回繰り返しても、直りません。
年末なので、修理にはあまり出したくありません。
なにか良い解決方法はありませんか？
よろしくおねがいします。

回答No.2

meitoku · ベストアンサー

購入が最近なら販売店で交換をお勧め致します。
家電量販店なら他のメーカーへ交換するようにお願いしてみればどうでしょうか？
開店前にＴＥＬしたほうがいいと思います。
年末商戦で忙しくなるので早めに処理して貰うのがいいと思います。
32型以下なら直接持ち込み交換がいいでしょう。
付属品・リモコン等を忘れないように！

回答No.1

noname#65902

> なにか良い解決方法はありませんか？

原因がわからなければ解決のしようもないと思いますが...
メーカーに問い合わせると、取説に載ってない情報を得られたりすることが
多々ありますので、まずは問い合わせてみることをオススメします。
問い合わせたからって強制回収されるわけじゃなし。

> 何回繰り返しても、直りません。

もし電源入っててカード使用中なのにそんなことしてたのなら
却って悪影響、（回復不能なダメージとか）を及ぼしますよ...

お礼

ありがとうございます。