腕時計

質問

今年の夏にドンキホーテで腕時計を購入しました。
メーカーはベッカムがイメージキャラクターのポリス
価格は約２万円しました。
ところが僅か半年でチタンベルトが切れてしまいました。
どうやらベルトのピンが傷んで外れてしまったようです。
直ぐに修理に持って行くと『ベルト部分は保険が利かないので
修理（交換のため）に６３００円かかる』との事でした。
確かにベルト部分が消耗品で保険適用外というのは判るのですが
僅か半年でベルトが切れてしまうなんていかがなものでしょう？
電話をしてきた従業員が低姿勢であったためそのまま修理依頼を
しましたが、後から考えると何となく納得がいきません。
みなさんのご意見をお聞かせください。

回答No.2

yuyuyunn

こんにちは

たしかにベルトに関しましては保証が効かないと思います
ただ、修理はできなかったのかな？と
外したコマとかで修理ができることがありますので
できない部分が壊れた可能性もありますが

このお値段ですとベルト1本交換でしょうね
はずした（壊れた）バンドも頂くようにしてくださいね
修理の時使えるかもしれませんので

お礼

ありがとうございます。
部品が一部無くなっていた事もあり、修理は難しかったようです。
壊れた部分も頂くようにします。
ありがとうございました。

回答No.1

mat983

通常使用で２万円の時計が半年でベルト交換になることはまずありません。
品質保証書はなかったのでしょうか？

メーカーに電話し品質に問題がなかったか確認しても良かったと思います。

お礼

ありがとうございます。
品質保証書は入ってなかったようです。
然し勉強になりました。
ありがとうございます。