引っ越しおまかせパック2のインストールができない

質問

このたび、ソースネクストの「引っ越しおまかせパック2」を購入。
で、新しいパソコンへデータを移行しようと試みたのですが古いＰＣがインストールＣＤを読みこんでくれず（認識せず）、何も出来ません。
（データの入った他のＣＤはたいていは読み取ります、ただし古いものなど読み取れないＣＤもあります）

新しいパソコンは読みこんでくれて、インストールも成功したのですがこのままではデータの移動も何も出来ず、困っております。
何か、方法はありますでしょうか？

最悪、この場合返品サポートを受けることができるでしょうか？
勿論、レシートも保存してあります。

移行元ＰＣ　　ＷＩＮＤＯＷＳ　９８ＳＥ
移行先ＰＣ　　ＷＩＮＤＯＷＳ　ＶＩＳＴＡ

回答No.1

katokundes · ベストアンサー

対処できるか不明です。
ＶＩＳＴＡでＣＤ－ＲＯＭをＣＤ－ＲにコピーしてそのＣＤ－ＲでインストールできるかＶＩＳＴＡに再インストールしてみる。
ＣＤ－ＲＯＭを自動インストールさせず、すべてのファイルが見られるように設定を変えＣＤ－ＲＯＭからデーターが取り出せるか試してみる。
取り出すことができればインターネットを経由して９８ＳＥでデーターを受け取る。
ＶＩＳＴＡと９８ＳＥを付属の「クロスケーブル」で接続し、インターネットで設定方法を確認しつなげてみる。
手順などが複雑になってくると
ＨＤＤ同士をひとつのＰＣにつないでコピー操作した方が早いと言う結果が出るかもしれない。

お礼

おっしゃる通りに自動インストールさせない方法など試してみましたが、やはり駄目でした。
音楽の入ったファイルなどでも読みこめるか確かめたところ、できるものとやはり読みこめないものがありその違いも詳しくは分かりません。

クロスケーブルも以前、購入し繋げてみたのですが、ただ繋いでみただけで詳しい設定も分からず何も出来ず・・・でした。
また、購入した店と相談して他の方法を模索してみようと思います。
有難うございました。