いつのまにかreal playerが見られなくなりました。

質問

いつのまにかreal playerが見られなくなりました。
よくわからないうちにブラウザソフト　firefoxをダウンロードした
のと関係ありますか？
　firefoxのこともよくわかってませんし、IE７があるので、
別に必要ないですが。
　再び、無料分で使えるreal playerをダウンロード、インストール
してもなぜか閲覧できません！

回答No.2

goold-man

NO1追加
バージョン10.0 や 10.5 でビルドが 6.0.12.1056 より前の場合には、ファイアーウォール機能が関係するようです。
「XP Service Pack 2 上の RealPlayer でストリーミング再生は正常に動作しますか」
http://service.jp.real.com/help/faq/rp10/realplay/TS_WindowsXP_SP2.htm

プロキシを使っている場合は、（最近は使っていない場合があるので確認してから）
「InternetExplorerでプロキシでの接続を解除する」
http://service.jp.real.com/help/faq/rp10/realplay/setup013.htm

履歴のクリアをしてみる。
「ファイルが正常に再生できない」
http://service.jp.real.com/help/faq/rp10/realplay/trouble12.htm
「ツール」「インターネットオプション」「全般」「インターネット一時ファイル」「ファイルの削除」「すべてのオフラインコンテンツを削除する」チェック「OK」
「Cookieの削除」「OK」
「履歴のクリア」「はい」
「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「リセット」「このゾーンに設定されているセキュリティのレベルを変更しますか」「はい」
「プログラム」「Webの設定のリセット」「はい」
「詳細設定」「既定の設定に戻す」「適用」「OK」画面を閉じる。

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

goold-man

Windowsファイアーウォール（XPSP2の場合）やセキュリティ対策ソフト（何をご使用ですか？）のパーソナルファイアーウォールが遮断している可能性はありませんか？

「ファイヤーウォールのある環境で RealPlaye* または *** Player を使用する」

参考URL：

http://service.jp.real.com/firewall/rplay.html

補足

ウイルスバスター2007を以前から使用しています。
外付けHDDに保存していたものも見られなくなりました。