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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Office2003にアップグレードしたらWordなどに不具合が発生し困っています)

Office2003にアップグレードしたらWordなどに不具合が発生し困っています

このQ&Aのポイント
  • Office2003にアップグレードした結果、Wordのはがき宛名印刷ウィザードが動かなくなりました。エラーメッセージにはメモリー不足やファイルの破損などが示されています。
  • また、Accessが起動しない問題も発生しています。Office2003のインストール方法や旧バージョンへの戻し方についても質問しています。
  • 質問者は、Office2002では問題なく動作していたことから、ボリュームライセンスによる制限が原因ではないかと疑っています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Wendy02
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回答No.1

こんにちは。 ボリュームライセンスは関係ないと思います。 >はがき宛名印刷ウィザードで「マクロの記憶領域を開くことができません」 確か、2003 と2002のウイザードで、できたものは、住所データのつなぎ方が、まったく違う種類のものだったと思います。だから、内容的にも違います。 >インストール後の起動でAccessが起動しないのは、旧Accessがインストールされていないからでしょうか。 ボリュームライセンスには、アップグレード版自体はありませんから、単体で存在しているはずです。 一度、直接、起動してみたらいかがですか? ショートカットが違ったところを指している可能性はあります。 通常、Accessの実行ファイルがある場所 C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\MSACCESS.EXE たぶん、スタートメニューから、Microsoft Office の中のツール中の [Microsoft Office アプリケーションの回復] ということになるかと思いますが、それ以上は、今のところ分かりません。

jopx
質問者

お礼

ありがとうございます。 プログラムファイルから実行しようとしましたが、うまくいきませんでした。他のパワーポイントなどアプリケーションは実行の際、設定しています。しばらくお待ちください、のメッセージの裏にオフィスの色のついたマークが出るのですが、Accessに限っては設定中、製品ロゴマーク出ません。 回復ウィザードを開いたところ、どうも一度は起動したがフリーズした場合のツールのような感じです。 使用頻度は高くないので、他のアプリケーションを使うなどしてみます。

その他の回答 (1)

  • Wendy02
  • ベストアンサー率57% (3570/6232)
回答No.2

こんばんは。 >回復ウィザードを開いたところ、どうも一度は起動したがフリーズした場合のツールのような感じです。 大変失礼しました。私の思い込みの間違いです。アプリケーションの修復というのが、スタート-メニューの中のあると思い込んでいました。それでは、プログラムの追加と削除の中のMicrosoft Office 2003 で、[変更]から、Accessを[再インストール/修復]を試みるしかないようです。

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