Excelの画像を表示できない

質問

会社のある人のPCだけExcel上の画像を表示できません。
その人のPCは古いPCで、最近Office2000をアンインストールして、
Office2003をインストールしました(アップデートはしていません)。

他の人のPCではそのファイルは正常に表示されます(他の人のPCもOffice2003で、アップデートはしている人もいれば、していない人もいます)。

このような現象を経験した事のある方、良かったら回答をお願いします。

回答No.5

violet430

Office以外では画像は表示されるのですか？

お礼

Officeのアップデート(SPのみ)をしたところ改善されました。

何台かのPCで試したところ、アップデートをしないPCだと、
その画像を表示できるPCと表示できないPCがあり、
アップデートをした状態だと100%表示できました。

そこでそのPCを使用している人にPCをお借りして
アップデートしたところ、表示できるようになりました。

皆様、ご協力して頂きありがとうございました。

補足

Office以外は正常です。

あと言い忘れていましたが、Office2003を入れた時、
ついでにアップデートをしようとしたのですが、
あまりに時間がかかりそうなので、
本人の希望でいったんキャンセルしました。

回答No.4

violet430

画像はすべて表示されないのですか？
Officeを再インストールしても駄目でしょうか？
データに問題があるのではないですか？
そのデータを他のパソコンで開いて確認しましたか？

お礼

Officeのアップデート(SPのみ)をしたところ改善されました。

何台かのPCで試したところ、アップデートをしないPCだと、
その画像を表示できるPCと表示できないPCがあり、
アップデートをした状態だと100%表示できました。

そこでそのPCを使用している人にPCをお借りして
アップデートしたところ、表示できるようになりました。

皆様、ご協力して頂きありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
ファイルを受け取りましたが、私のPCでは問題なく見られます。
他の人のPCでも見られるそうです。
その人のPCでは全ての画像が見られないそうです。
まだ原因は分かりません。

回答No.3

Pterek

ツール→オプション→表示　オブジェクトの項目で「すべて非表示」になっていませんか？
なっていれば、「すべて表示に」にチェックしてみてください。

お礼

Officeのアップデート(SPのみ)をしたところ改善されました。

何台かのPCで試したところ、アップデートをしないPCだと、
その画像を表示できるPCと表示できないPCがあり、
アップデートをした状態だと100%表示できました。

そこでそのPCを使用している人にPCをお借りして
アップデートしたところ、表示できるようになりました。

皆様、ご協力して頂きありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
「すべて非表示」にはなっていませんでした。

回答No.2

kjtyn7

Excelを開き→ヘルプ→アプリケーションの自動修復を実行する。又、すべてのPCに、自動アップデート設定することを推奨します。

お礼

Officeのアップデート(SPのみ)をしたところ改善されました。

何台かのPCで試したところ、アップデートをしないPCだと、
その画像を表示できるPCと表示できないPCがあり、
アップデートをした状態だと100%表示できました。

そこでそのPCを使用している人にPCをお借りして
アップデートしたところ、表示できるようになりました。

皆様、ご協力して頂きありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
自動修復も試みたのですが改善ありませんでした。

回答No.1

doa-doa

物理メモリは足りてますでしょうか
常駐物とか、一度落とせるものを落として見て
実験して見て下さい
私が以前なったような記憶がありますが

お礼

Officeのアップデート(SPのみ)をしたところ改善されました。

何台かのPCで試したところ、アップデートをしないPCだと、
その画像を表示できるPCと表示できないPCがあり、
アップデートをした状態だと100%表示できました。

そこでそのPCを使用している人にPCをお借りして
アップデートしたところ、表示できるようになりました。

皆様、ご協力して頂きありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。

そのPCのメモリは256MBなので、確かに物理メモリは少ないです。
ただ以前のOffice2000では、正常に表示されたそうです。

そのファイルをメールで送ってもらう約束をしているので、
届いたら、他の方の回答の手順も試して結果をご報告します。