着信時名前が出ない

質問

auのW44Sを使っています。
アドレス帳から誤って一人のデータを消してしまい
再度同じ内容で登録し直しました。
すると着信時に名前が表示されなくなりました。
着メロも特定のものに設定しているのに、それが
再生されません。
他の人からの着信は今まで通りで正常です。
なにが原因でしょうか、また対処方法を教えて下さい。

回答No.2

natsumi_01

二つ確かめて欲しい点があります。

・一つ目　
アドレス帳→機能→シークレットモード→ロックＮｏ入力
又は、
プライバシー→アクセス制限→シークレットモード→ロックＮｏ入力
で設定画面になります。
ＯＮ　ＯＦＦ設定しますが、これはＯＮでアドレス帳/スケジュール登録されている内容を表示します。
ＯＮの時をＡ
ＯＦＦの時をＢ
とします、どちらですか？
・二つ目
アドレス帳の個人詳細で、シークレットモード（鍵の形）があります。
ＯＮの場合をＣ
ＯＦＦの場合をＤ
とします、どちらですか？

Ａ、Ｃだと発着信・アドレス帳に名前が出ます。
Ａ，Ｄも発着信・アドレス帳に名前がでます。
Ｂ，Ｄも発着信・アドレス帳に名前がでます。
Ｂ、Ｃの場合で発着信で番号のみ・アドレス帳にも名前はありません。

原因が上記だった場合は、
全体のシークレットモード（一つ目）をＯＮにするか、
個人アドレスの詳細のシークレットモード（二つ目）をＯＦＦにするかどちらかになります。
確かめる価値はあると思いますので、やってみてください。
ＯＮ／ＯＦＦ紛らわしいのでお気をつけて。

上記以外の原因は今のところ思いつかないのでだめでしたら探してみます。

お礼

ありがとうございます。
おかげさまで直りました。
でもほんとこんなことよくご存じですね。
うまくいきました。
本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。

補足

全体のシークレットモードをONにするとうまくいきました。
ありがとうございました。
でもすごいですね。
わかっちゃうと簡単なことですね。
助かりました。

回答No.1

salor_qp

不思議ですねぇ。

着信履歴から、アドレス帳に上書き保存したらどうでしょうか?もしかしたら、何かどっかが間違ってるのかもしれないし。

お礼

ありがとうございました。
別の方のアドバイスでうまくいきました。
ご助言感謝しております。

補足

着信履歴から、アドレス帳に上書き保存もやってみました。
そうすると着信履歴では名前が表示されるのですが
着信時は番号だけです。