XPSのマザー交換キャンペーンについて

質問

XPS700マザーボード交換キャンペーンに応募できなかったものです。
理由は出張中にネット環境がなかったためです。
8月頭より10月末まで出張して帰ってきてサポートページを見ると終了の告知がされていました。
同じような状態の方おられませんか？
電話やE-Mailまたは郵送での通知がなかったことに対して大変不満を持っています。郵便物は出張先の方へ届くようにしていました。
またDELLさんの方のミスなのに交換期限を設けるなどと大変自己中心的なキャンペーンだとおもいました。
電話をして話したところ、「すみません・もうしわけありません」の一点張りで話になりませんでした。
すでにCPUをCore２Quad6600に換装しているため、性能が発揮されてないことに気づきかなりがっかりしています。
DELLさんの担当の方はこのような問い合わせははじめてだといわれましたが、もしも同じような状況でお電話をされた方がいらっしゃれば大問題だと思います。
またDELLさんの担当の方は何人か希望される方がいれば無期限のマザーボード交換も可能みたいな話もされていました。
私はどうすればいいのでしょうか？

回答No.1

Mtakanashi

＞私はどうすればいいのでしょうか？
DELL以外のPCを新しく買う　＞普通の人
徹底的に裁判をやってでもDELLを糾弾する　＞ご苦労さん

＞大変自己中心的なキャンペーン
貴方の言い分も似たようなもんだと思う。

＞このような問い合わせははじめてだと
「変わった人ですね」と遠回しに
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