- ベストアンサー
画面の異常
2週間前から、画面上半分に青い筋が入っていて困っています。なんとか取る方法無いですか?
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>2週間前から、画面上半分に青い筋が入っていて困っています PC起動時(BIOSの画面から)からずっと青い筋が入っているのでしょうか?それならおそらくドット抜けだと思われます。 ディスプレイ本体の異常なので、No.1様のように自分で直すことは無理だと思います。 修理に出すか、新しいディスプレイに交換した方がいいです。
その他の回答 (1)
- Evreux
- ベストアンサー率29% (225/774)
回答No.1
壊れたんじゃないですか? だったら修理に出せばいいのでは?
お礼
ご助言ありがとうございます。早速メーカー(DELL)のサポートセンターに状況を伝えて調べてもらったところ、一度引き取り修理して戻すということになりました。期間は一週間から10日位とのことです。ラッキーだったのは、保証期間が3年以内ということで、修理費が無償とのことです。 No.1様、No.2様共ありがとうございました。