デジタル放送の双方向がつながらない

質問

地デジチューナー内蔵テレビで、デジタル放送の双方向を利用しようと電話線を接続してやってみると「番組が指定した情報センターへの接続に失敗しました。」「コードＣ００６」というようなエラーになります。
春までＢＳデジタルチューナーでやっていたときには問題なくできました。
配線は、ＡＤＳＬの電話線のところで分配器をつけています。
エラーの内容と解決方法が分かりましたら教えてください。

回答No.2

memphis140 · ベストアンサー

チューナーの電話の設定が逆になっていませんか？
トーンとパルスが使っている電話と合っているか確認して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。

ご指摘のとおり、チューナーのデジタル設定～システム設定～通信設定というところで電話回線の設定があり、自動認識をかけたら無事につながりました。
マニュアルにはそこまで詳しく書いていなかったので、ただつないだだけでしたが、設定確認が必要だったんですね。

どうもありがとうございました。

回答No.3

eco0838

BSデジタルは電話線で通信するけど、
地上デジタルはインターネットのLANケーブルを接続して通信するものだったと思います。
（全部の機種がそうであるかはわからないけど）

お礼

ご回答ありがとうございました。

いくつかのチャンネルをもう一度見てみたら、通信の種類によってはインターネット環境が必要なのもあるようですが、普通の双方向サービスは電話回線接続だけでＯＫだったと思います。
それがつながらないで困っていました。

回答No.1

naoe1107

せっかく購入して接続しても出来ないと困りましたね。わたしの場合も同じことがあったので参考にしてもらえれば良いです。ＡＤＳＬのモデムから電話線を延ばしてつけても、「テレビでは接続に失敗しました」みたいなメッセージが出て、子供番組の情報サイトが見られないため子供たちが「見たい」というためがんばってみました。結果はＡＤＳＬモデムに直接つないでも見られない機種があるそうです。直接電話ジャック（あってるかなぁ？）から分配するしかないみたいなので、うちではそうしてみると、見られるようになりました。

お礼

ご回答ありがとうございました。

うちも電話線はモデムに直接接続ではなく、スプリッターの電話のほうに分配器をつけてそこから引いていますが、接続でません。