画面の大きさ

質問

以前ウイルスに感染し、ソフトで取り除いた後、
パソコンの画面が小さくなってしまい元に戻らなくなって
しまいました。
中心部に全体の７０％くらいの四角の画面があり
その周りは黒いふちになってる感じです。

画面のプロパティで、設定を変えようとしたのですが
解像度の設定が選択できなくなっていました。

おそらく、何かのファイルがウイルスで壊されたのだと思うのですが、再インストールしないで修復する方法はありますでしょうか？

パソコンの中のものは全て保存したいと思っていますが、
今のパソコンに入っているソフトをいくつか紛失してしまったので、
知識が乏しい自分が、再インストールするのは
少々怖いなと思っています。

皆さん宜しくお願いいたします。

※WindowsXPproSP1を使用しています。

回答No.4

jux

＞デバイスマネージャを開いてみたところ 、その他のデバイスの中にあるビデオコントローラー(VGA互換)というのが黄色い？マークになっていました。

ディスプレイアダプターのドライバーが変わってしまったのが原因ですね。
メーカー製のパソコンでしたら機種名（型番）、または取説の仕様に書いてあるディスプレイアダプターの名前を教えて戴ければもう少し具体的な回答が得られる思いますが。

お礼

お返事ありがとうございます。

パソコンは
HITACHI　PC-XNB2-122ABGW　です。

画面のプロパティ⇒詳細設定⇒アダプタ⇒プロパティで見ると
全般タブに「VgaSave」というのがあります。
このデバイスは正常に動作しているようです。
ドライバタブを見ると、表示名に
Vga Display Controllerと書いてありました。

今現在、購入した当時のものは、パソコン本体しかありません。
上記の内容でよろしかったでしょうか？

補足

すみません！皆様、解決いたしました！
HITACHIのHPから、対応していそうなドライバをＤＬし
インストールしてみたところ、上手くいきました。

皆様、本当にいろいろありがとうございました！！

回答No.3

takuro-san

ディスプレイドライバーが変わってしまっていることが原因の可能性が高いと思われます。
以下の手順で、ドライバーの更新をお試しになってはいかがでしょうか？
（１）画面のプロパティダイアログを開く。
（２）「設定」タブの下の方にある「トラブルシューティング」ボタンをクリックする。
（３）表示された「ヘルプとサポートセンター」の画面で、下の方にある「ビデオの解像度を16色の640×480より上げることができません」を選択し、「次へ」をクリックする。

後は、画面に表示される手順に従ってください。

お礼

お返事ありがとうございます。

早速、教えていただいた方法を試したのですが、
モニタの種類のプロパティがクリックできないようになっていました。
これは下に書いたように、
デバイスマネージャーのビデオコントローラ（ＶＧＡ互換）が
不明になっているからなのでしょうか？

回答No.2

qwdr520

やはり再インストール以外救いはないようです。初心者でも再インストール大丈夫です　時間的に余裕のある時デ－ンと気持ち据えてとりかかれば大丈夫　最初は説明書通り進みますがパソコンの画面の指示に従って進めばOK。注意事項、再インストール始めるまえかならず必要にものは保存　バックアツプ取っておくことです。再インストール頑張りましょう

お礼

お返事ありがとうございます。

今は、仕事上パソコンを頻繁に使用しているため
ここでもう少しお聞きして、どうしようもなくなったら
再インストールしてみたいと思います。

回答No.1

choco_jiji

ディスプレイアダプタのドライバがおかしくなっているのでしょうか・・・
ドライバの再インストール、更新を行ってみてはどうでしょうか。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。

デバイスマネージャを開いてみたところ 、
その他のデバイスの中にある
ビデオコントローラー(VGA互換)
というのが黄色い？マークになっていました。

これが原因なのでしょうか？