新しいアカウントがフリーズします

質問

ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ　Ｐｒｏで新しいユーザーアカウントを作成して、ようこそ画面からそのアカウントを利用しようとしたら、Ｗｉｎｄｏｗｓの画面が出て落ち着いたところで、マウスのクリックやキーボードが受け付けなくなり、フリーズ状態になってしまいます。ＣＴＲＬ＋ＡＬＴ＋ＤＥＬも効かず、そのまま電源ボタンで電源を消すしか方法がなくなってしまいます。
そのアカウントはコンピュータの管理者でも制限付きでも３回に１回ぐらいの割合でフリーズします。

何か原因がわかる方、教えてください。
ＤＥＳＫＰＯＷＥＲですが、ＨｏｍｅからＰｒｏへステップアップグレードした環境なので、メーカーにも聞きにくく、ここで質問させていただきました。

環境は
ＦＭＶ－ＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　Ｃ１８ＳＡ
ＷｉｎＸＰ　Ｐｒｏへステップアップグレード済み
アカウントはａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ以外に
最初から作成されていたコンピュータの管理者がありますが、これは問題なく動きます。
この管理者アカウントから作成した新しいアカウントで問題が発生しています。

よろしくお願いします。

回答No.1

hidearex · ベストアンサー

補足をお願いいたします。

１）確認ですが、administratorおよび最初からのコンピュータの管理者アカウントでは全然問題ないのですか？（使用頻度が少なくて症状がでてない、ということではないですか？）

２）他のユーザーを作成しても再現しますか？
administratorから作成したユーザーではどうですか？

３）WinXP Homeに戻してテストしてみて、問題なければPROにUPすると
いうことは出来ませんか。

＊該当製品のカタログサイト見てきましたが、サポートＯＳにXP Proも含まれているようです。サポート対象だと思いますがいかがでしょう？
UPグレード環境は、また別かもしれませんが。。。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
現象を確認しているうちに、いつの間にか質問の締め切りを忘れてしまっていました。

この質問の内容ですが、どうもウイルスバスターが悪さしていたようで、ウイルスバスターをadministratorのアカウントからインストールし直して、問題の起きていたアカウントをadministratorで作成し直すと、現在まで問題なく動作するようになりました。

今後は重要なソフトなどはadministratorからインストールするようにしたいと思います。

補足

回答ありがとうございます。補足です。

１．administratorは使用頻度は少ないですが、過去１０回程度のログインでは問題なく動作しています。
最初から設定されているOwnerというアカウントは普段使用していますが、全く問題ありません。guestでも時々フリーズしていました。

２．フリーズしたアカウントはFreeという名前で作成していましたが、それ以外の名前や制限付きにして作成しても同じような現象が出ました。
ただいまadministratorからアカウントを作成してみたところ３回連続して正常にログインできました。もう少し様子を見てみたいと思います。うまくいくといいのですが、これはこれでなぜ通常のコンピュータの管理者アカウントから正常なアカウントが作成できないのかが疑問です。。

３．Homeで試してみたいところなのですが、そのパワーが現在ありません…。

２のadministratorから作成したアカウントで少し様子を見てみたいと思います。

回答No.3

noname#22689

該当しないかも知れませんが、私のPCで特定のプロファイルが壊れた事が有りましたそれで同名でユーザを作成して一見事なきを得たのですが、別に新規のユーザーを作って見ると一見きちんと作成されて居るかのように見えますが一寸した所で不具合が出る事を発見しました。

念の為に「\Default User」とその中身が存在しているでしょうか?
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C:\Documents and Settingsを開くと\Default Userと言うのは存在していますか?

関係無いようでしたらこの書き込みは無視して下さい。

お礼

回答ありがとうございました。

指摘いただいたＤｅｆａｕｌｔ　Ｕｓｅｒは存在していました。

＃１で頂いた回答をもとにadministratorで作成したアカウントで試していたのですが、やはり同じようなフリーズする現象がでました。
現在、ふと気づいたことでウイルスバスターを導入しているのですが、これをいったん削除してadministratorからインストールし直して、かつadministratorからアカウントを作成しましたところ、無事に動作しているようです。

もうしばらくして問題なければ、質問を締め切らせていただこうと思います。

回答No.2

toshi0617

一度、ユーザーアカウントを削除して作り直してみてください。
私は、それで復旧させました。

お礼

回答ありがとうございました。

通常のコンピュータの管理者アカウントからアカウントを削除して作り直しても同じような状況が続いておりました。
せっかくアカウントの切り替えがスムーズにできるのもＸＰの利点だと思うので、なんとかうまく利用できたらなぁと思っています。