DVDレコーダーの修理

質問

突然DVDがエラーになり受け付けなくなりました。
修理、レンズ交換で３万取られるのは覚悟しています。

ですが、HDDに保存してある映像はどうなってしまうのか心配です。
HDDの交換なら仕方ありませんがDVDドライブの交換でもHDDの中身は消えてしまうのでしょうか？

たぶんメーカーは修理時に何が起きるか分からないから保障できないと言うと思うのですが、一般的にどうでしょうか？
修理に出された方どうでしたか？
DVDが故障でバックアップも取れないので困っています。

回答No.2

noname#140574 · ベストアンサー

以前東芝RD-X4(EX)のDVDドライブが故障し、修理に来てもらったことがありますが、筐体を開けてDVDドライブ単体の交換であっさり終了しました。もちろんHDDには一切手をつけていないので、中身はちゃんと残ってます。
パソコンのドライブ交換と要領は同じです。

メーカー修理に出す場合も同様と思いますが、念のためメーカーに問い合わせてみてください。

お礼

アドバイス有難うございます。

私も東芝です機種はRD-XS48です
すみませんが出張でDVDドライブ交換してもらうと、全部込みでどのくらいの費用がかかるのでしょうか？
もしよろしければ教えてください。

回答No.6

noname#140574

No.2です。
私の場合はメーカー出張修理となりましたが、購入後2年半経過しているにもかかわらず、1回目ということで無償交換でした。

お礼

再度有難うございます。
３年保障に入られてたのでしょうか？
ちなみに使用期間は１年半です１回目は無償で修理してくれるなら嬉しい限りなのですが。

回答No.5

flipflap

当方、ＲＤ－Ｘ４ＥＸのＤＶＤドライブの故障でビックカメラ経由でメーカーに修理に出しました。
修理に出す際に、ＨＤＤの内容は保証できない旨の説明は受けましたが、修理から戻ってきて確認したところ、ＨＤＤに保存してあった映像はそのままで見ることが出来ました。
ちなみに修理費用は、うろ覚えですが２２，０００円前後だったと思います。

お礼

必ずではないのは承知していますがHDDの中身が残っていたと言う事で、安心しました。

回答No.4

mackid

RD-XD91を持っていてＤＶＤドライブを交換してもらったことがありますが、買って間もなかったので無償でした。

問題はＤＶＤのエラーが何から来ているか、だと思います。
ＤＶＤドライブの交換で済めばＨＤＤは無傷ですが、回路に問題があるというような場合は、基板交換後にＨＤＤを初期化・再設定しなければいけない場合もあるようです。
ですから、残念ながら実際に診てもらわないとＨＤＤが大丈夫とは言い切れません。

お礼

そうですね、絶対安心とは言い切れませんね
その場合はあきらめます。

回答No.3

coco1701

以下参考意見で
松下のDIGA、を過去に修理しましたが
DVDプレーヤーユニット交換2回、HDDユニット交換1回、HDDの接続基盤交換1回
DVDプレーヤー部の交換の場合は、2回ともHDDの内容はそのままでした
（ユニット自体が独立している為、HDDには直接関係しないようです）
修理内容は、レンズ交換等の部品交換ではなく、DVDプレーヤーごと、箱見たくなっている物（ユニット）の丸ごと交換です
現在は、全てユニットごとの交換との事でした
金額は、18000円位だったと思います（DVDプレーヤー代＋出張料＋技術料）
先日、別に持っているDIGAのDVDプレーヤー部のユニット交換の金額を聞いた所、15000円位と言っていましたが

お礼

DVDプレーヤーごと変えて15000～って感じでしょうか
修理費の目安を教えていただき有難うございました

回答No.1

探し（佐賀市） 人（@sagasibito）

HDD&DVDレコーダーのレコーダー部分が壊れたのでしょうが、HDDの部分とDVDレコーダーの部分は別れてます。

ですからDVDレコーダーの部分の交換か修理になると思われるのでHDDの中身は消えないと思われます。

>たぶんメーカーは修理時に何が起きるか分からないから保障できないと言うと思うのですが、一般的にどうでしょうか？

たぶんHDDに保存してある映像は残ってると思われますが、修理するメーカー側は保障できないと言うでしょうね＾＾；
やっぱり予防的にバックアップをとった方がいいでしょう。

>DVDが故障でバックアップも取れないので困っています。

この質問はパソコンでしてるでしょう？
パソコンに取り込んではDVDに焼くか、外付けのHDDにバックアップを取るかです。

※確か・・・拡張カードに黄色、赤、白の３本の線を付けられる物を見た記憶がありますので、家電店で聞いてみてください。

お礼

アドバイス有難うございます
パソコンに取り込むと言うのはデータとしてではなく、DVDのHDDを再生
してパソコンで録画ということでしょうか？
それも考えたのですが１００時間くらい掛かってしまいます。