大変困っています。どうすればいいのでしょうか？

質問

すみません。私なりにオンラインゲームをやるためにメモリの空き容量を増やそうとプログラムの追加と削除でいろいろと削除しました。そしたら、どうやら削除してはいけないものまで削除してしまったらしく、どうしようかと大変困っています。私はパソコンはまだ初心者のつもりです。

何を削除してしまったのかはよくわかりません。すいません。使っているPCはTOSHIBAのdynabookのTX760LSです。ノートです。

削除してからの症状は、インターネットには入れてトップページのyahoo!のページは接続されるのですがそこからリンクへとんだり、検索をしたりするとサーバが見つかりませんとなってしまいます。お気に入りは、はじめのページだけは大丈夫なようで症状はおなじです。また、画像？みたいな表示も左上にばつ印がでて表示されなくなりました。

初期化っていうのはパソコンを購入時の状態に戻すことなんでしょうか？また、初期化というのは削除してしまったソフトを元に戻せるのでしょうか？（元からあるソフトを削除してしまった場合）

システムの復元？みたいのがあると聞きましたがどうやってやるのでしょうか？

何かとよくわかりません。自分の安易な削除でこのような事態を招いてしまったのですが、大変困っています。回答よろしくお願いします。

回答は初心者でもわかるように手順を教えていただけるとうれしです。またインターネットがうまくいかないみたいなのでネットを使わずなんとかしたいです。（無理でしたらとにかく直せるやり方を教えてください＞＜）

回答No.3

noname#37176 · ベストアンサー

TX760LSはHDDリカバリ式のモデルですのでリカバリディスクやアプリケーションディスクは元々は付属していません。手順は「困った時は」という冊子に記載がありますのでそちらの「ハードディスクからリカバリする」という項目を参照してください。リカバリを行うとパソコンが購入時の状態に戻ってしまいますので購入後に設定した諸々は全て消えてしまいます。（つまりはパソコンを今日買ってきた！という状態になってしまいます）ただし、正確には全く購入時ではなく初期にはインストールされていたOffice（ワード、エクセル、Outlook、）OneNoteまでは回復しませんので同梱されていたCDからリカバリが終了し通常起動が出来てから再インストールする必要があります。Officeはインストールを行うとマイクロソフトの認証が出る場合がありますので出来ればインターネット設定が終わってからインストールした方が面倒が無いでしょう。無線LANの設定は消えてしましますが、無線ルータを使っているのならそのままご自分のアクセスポイントに接続をすれば接続は可能です。もし無線にセキュリティをかけているのであればセキュリティキーを聞いてきますのでそれを入れればクリアーです。
　●注意点
１、リカバリする前に周辺機器（プリンタ、デジカメ等）は外してからやりましょう。
２、増設メモリーがある場合は外してから行いましょう。
３、バッテリ駆動だけではなく必ずACアダプターを繋げて行いましょう。
　※このモデルはリカバリ時の「0」起動にクセががあります。東芝の説明には「0を押しっぱなしで電源を入れる」と書いてありますが、このままでは通常起動してしまいます。「0」を押して起動させ、画面にdynabookのロゴが出たらすぐに「0」を離す！でお試し下さい。
　また、手順に不安がある場合は東芝のサポートに対応を頼むのも良いですよ。年中無休で無料サポートです。パソコンに小さなシールで連絡先が記載されています。

回答No.5

Willyt

>クリーンインストールっていうのはリカバリのことでいいのでしょうか？
　厳密に言えば違うというのが私の認識ですが、同じと受け取っていただいて結構だと思います。リカバリーの場合にはデータを残したままシステムの更新が可能な場合があります。

>初期化っていうのはパソコンを購入時の状態に戻すことなんでしょうか？また、初期化というのは削除してしまったソフトを元に戻せるのでしょうか？
　そのソフトがプリインストールされているものならイエスです。御自分でインストールされたものは再度のインストールが必要です。両者の場合ともに、そのソフトで作ったデータは消失しますから、それを必要とするならバックアップを取っておかなければなりません。

＞システムの復元？みたいのがあると聞きましたがどうやってやるのでしょうか？
　スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元　と辿ればこれを実行できます。

回答No.4

violet430

> 説明書にはインターネットの設定とかアプリケーションやドライバのインストールをリカバリをするとやらなければならないと書いてありましたが無線LANとかの設定も消えてしまうんですよね

そうです。消えてしまいます。
ですから設定内容をメモするなどして記憶してください。

回答No.2

Willyt

システムの復元では削除してしまったソフトを蘇らせることはできません。クリーンインストールと言って、パソコンを貴方が買ったときの状態に戻す作業をすれば、元に戻ります。しかし、気を付けなければなならないのは、購入後に貴方自身が作ったデータはみんな消えてしまいますから、これを行なう前には必ずバックアップを取ってからにすることを忘れないように。
　クリーンインストールの方法は取説に詳しく説明がある筈ですから、それをよく読んで下さい。システムＣＤまたはＤＶＤが必要な場合と、これがＨＤに組み込まれている場合とがあります。

お礼

的確な回答ありがとうございます。クリーンインストールっていうのはリカバリのことでいいのでしょうか？取扱説明書を見てみたところ、トラブルの解決法のひとつでリカバリというのがありました。ほとんど回答してくださった内容と説明書に書いてあることが同じなので大丈夫だと思いますが少し不安でして。自分のPCはHDに組み込まれているものでした。（CDからでもできるみたいですがHDからのほうがいいと説明書にはｗ）説明書にはインターネットの設定とかアプリケーションやドライバのインストールをリカバリをするとやらなければならないと書いてありましたが無線LANとかの設定も消えてしまうんですよね。；；

（さきほどPCをつけて再度状況を確認したところインターネットやらソフトやら開けなくなりました。デスクトップにCPUの稼働率がでるようになっているのですが、100パーセントをこえてしまいうまく動いていないみたいです。よくわかりませんが；；この回答へのお礼？再質問は別のPCからやってますのでまた返事等は遅れるかもしれませんがそこのところよろしくお願いします。）

回答No.1

isotype2

復元の仕方
左下にある「スタート」→「ヘルプとサポート」→「システムの復元」→削除した日より前に復元する
以上。
現象からすると、ネット接続ができなくなったようですね。

なお、プログラムの追加と削除でメモリを増やすというのは基本的に間違ってますよ。

お礼

回答ありがとうございます。

忠告ありがとうございますｗ今まで知らなかったので役に立ちましたｗ