クーラーから水漏れして音楽機器が故障しました
不動産契約に詳しい方がいらっしゃいましたら教えてください。
築20年のマンションに引越しして1年になりますが、
先日クーラーから水漏れしてしまいました。
部屋の構造上、クーラーの下には電化製品(MDプレイヤー)がおいてあり、
クーラーからの水がちょうどMDプレイヤーにかかってしまい、
故障してしまいました。
ちょうどそのときは連休で、
不動産屋に電話したところ、連休明けじゃないと業者が
捕まえられないということで連休の間はクーラーをつけずに生活していました。
連休後に業者が来てクーラーは直ったのですが、
MDプレイヤーは修理しなければならず、
このことを不動産屋に伝えたところ、
「お客さまがクーラーの掃除をしなかったため、
ほこりが溜まって水漏れが発生したので、MDプレイヤーについては
保障できません」
と言われてしまいました。
契約書を読んでも、クーラー自体が壊れたときのことは書かれているのですが、
水漏れで被った被害については何も記載されていませんでした。
水漏れで被った被害については不動産側は保障しないのでしょうか?
以下の状況をふまえたうえでご回答いただけると助かります。
・クーラーはかなりの年代もので、クーラーのカバーはネジ止めされているため、外すには大変な作業になります。
(女性1人では外すことは困難だと思います)
・フィルターだけは簡単に外れるので、定期的にフィルター掃除は行っていました。
・修理にきた業者さんに聞いたところ、居住者はフィルター掃除だけで、
ネジ止めを外してまで、クーラー内部の掃除をする必要はない、と言われました。
不動産屋から、否は居住者にあり、不動産屋側は悪くないという態度であしらわれたので、非常に気分を損ねました。
何らかの対処方法がありましたらご教授ください。
お礼
回答ありがとうございます。 抜いてもダメでした・・・ メーカーさんに連絡してみます!