システムの完全スキャン後、音が出なくなった

質問

昨日ノートンインターネットセキュリティで完全スキャンを行った後、パソコンから音が出なくなり困っております。

スキャン前には確かに音は出ていました。
スピーカーが内蔵されてテレビやゲームにも使用できるタイプのモニタを使用していますが、パソコン以外の入力では音は出るのでスピーカーの故障では無いはずです。
コードの類は全てしっかり差し込んであります。
トラブルシューティングを見てデバイスの確認や更新等、いろいろ試してみたのですがダメでした。
※この辺の知識はよく分からないので見落としがちな点があればご指摘お願いします。

解決の心当たりのある方がいればお願いします。

回答No.1

876578 · ベストアンサー

音が出ていたときに、システムの復元で戻ってみよう。

お礼

ありがとうございます。
とりあえずシステムの復元を使ってみました。
復元した後、再起動しても直らなかったのですが、データを外付けハードディスクに移し終わったあと何故か直っていました。
他の回答者さん達の助言も参考にして色々試したので、結局何故直ったのか分からないままなのですが、とりあえず音声は出るようになりました。
ありがとうございました。

回答No.3

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

OS は Windows XP ですか？

[コントロールパネル] → [サウンドとオーディオ デバイス] →
[サウンドとオーディオ~] プロパティ画面 → [サウンド] タブ

上記画面の上 [サウンド設定] が "サウンドなし" になってないですか？
なっているようなら "標準の組み合わせ" とかに変更してください。
"サウンドなし" じゃなければ 設定を触って [適用] ボタンのグレーアウトを解除して
最終的に "標準の組み合わせ" とかで [適用] をクリックしてください。

取りあえず参考まで。

お礼

ありがとうございます。

色々試した後パソコンの中のデータを外付けハードディスクに移し終わったあと何故か直っていました。
他の回答者さん達の助言も参考にして色々試したので、結局何故直ったのか分からないままなのですが、とりあえず音声は出るようになりました。
ありがとうございました。

回答No.2

pasocom

「コントロールパネル」＞「システム」＞「デバイスマネジャー」でオーディオデバイスを確認ください。
デバイスに「黄色の！マーク」などがついていたら異常ですのでの「プロパティ」の「ドライバ」内で「ドライバの更新」を行ってください。

お礼

ありがとうございます。
確認してみたのですが異常はありませんでした。
ただパソコンの中のデータを外付けハードディスクに移し終わったあと何故か直っていました。
他の回答者さん達の助言も参考にして色々試したので、結局何故直ったのか分からないままなのですが、とりあえず音声は出るようになりました。
ありがとうございました。