Outlook Express

質問

Outlook Expressでフリーメール経由で受信した受信トレイ内のメール２件だけですが、開こうとクリックするとOutlookがフリーズ状態になってしまい削除も出来ず困っています。送信者は登録したサイトの確認メールとリードメールで特に怪しくありません。
現在、海外で無線式のネットラインを使用中、スピードは遅く２５０ｋ程度しか出てません。たまにアクセスか遮断される事が有ります。
どうにかこの２件のメールを処理したいのですが？
宜しくお願い致します。

回答No.2

A-Kawa

No.1です。

メールがなくなった、ということですか？
エクスプローラを起動し、ツール→フォルダオプションからすべてのファイル形式を表示するように設定したあと、検索で*.dbxを探してください。
バックアップしておけば、リカバリ後にインポートすれば復旧できるかもしれません（問題のメールも元通りの可能性もありますが・・・）。

回答No.1

A-Kawa

メールを消したいだけなら、セーフモードで起動すれば消せそうです。

ただ、原因がマルウェア、スパイウェアなどの可能性もありますので、一度その手のツールでチェックされてはどうでしょうか。

お礼

セーフモードでも削除出来ませんでした。
今度はOutlook Expressがどこかに消えてしまいました？

リカバリーする事にしました。

ありがとうございました！

補足

早速のご回答ありがとうございます！

セーフモードで起動してOutlook Expressを起動してメール削除で良いですか？　
一応、ウィルススキャンはしましたが感染は無いようですのでやってみます。