音が出ません＾＾；

質問

はじめての投稿です。よろしくお願いします。
＜状況＞
WindowsVista搭載PCにWindowsXP（HomeEdition_SP2）をクリーンインストールしたところ、ビープ音以外の一切の音が出なくなり、タスクバーにもスピーカマークが表示されなくなりました。（Vista搭載時は正常に音声出力されていました）
そこで、デバイスマネージャで確認すると、
　サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ
　　オーディオCODEC
　　ビデオCODEC
　　メディアコントロールデバイス
　　レガシオーディオドライバ
　　レガシビデオキャプチャデバイス
　？その他デバイス
　　？PCIDevice
　　？SMバスコントローラ
と表示されていました。
メーカーサポートに上記状況を問い合せたところ、マザーボード製造メーカー（ECS）のHPから、オンボードサウンド用ドライバ（RealtekAC97Audio）を入手し、インストールするよう指示があり実施しましたが、状況は変わりませんでした。その旨を再度メーカーサポートに伝えましたが、何らかの原因でOS（WindowsXP）が当該ドライバを認識できていないため、Vistaに戻すかサウンドボードを増設するかしか手段がないと言われました。
もし、VistaからXPへいわゆる「ダウングレード」され、同様の状況となり解決された方、もしくは解決策をご存知の方は、是非ご教示願います。以下に私のPC情報を掲載します。
＜PC情報＞（一部はPC構成情報出力ツールによるものです）
【メーカー】マウスコンピュータ　STRAIGHT　PC
【OS】WindowsVistaUltimate　⇒　WindowsXPHomeEdition_SP2
【CPU】IntelCore2Duo4300
【マザーボード】ECS　945G-M3
【マルチメディア】
　Windowsオーディオ　⇒　表示なし
　PCIプラグアンドプレイオーディオ　⇒　Intel82801GBICH-7
不足している情報等ありましたら、ご指摘も併せてお願いします。
以上よろしくお願いします。

回答No.2

zzzz0000 · ベストアンサー

サウンドの問題についてはMicrosoftサポート技術情報 http://support.microsoft.com/kb/888111/ja の更新プログラムをインストールしてください。詳細は
http://okwave.jp/qa3171812.html や http://okwave.jp/qa3127821.html に書きました。
その他のデバイスについては http://okwave.jp/qa3184544.html に書きました。

お礼

zzzz0000さん

早速の回答ありがとうございます。

申し訳ありませんが、お書きいただいた「更新プログラム」の入手方法が分かりません・・・ご提示のMicrosoftサポートページを拝見しましたが、簡単には入手できないようですが・・・PC素人なもんで、何かトンチンカンなことを言っているかもわかりませんネ＾＾；

もし、よろしければ、簡単に手順等をご教示いただけないでしょうか？
よろしくお願い致します。

補足

zzzz0000さん

ご回答いただき、ありがとうございます。
先に下段にコメントを書いてしまいましたが、ちょっと気になることがあって、補足に書かせていただくことにしました。

zzzz0000さんご提示の更新用プログラムは、High Definition Audio用で、私が求めているRealtek AC97 Audio用とは違うように思うのですが・・・いかがでしょう。（素人のためよく分かっていないというのが事実です＾＾；）

とりあえず、「kb888111」はご提示のサイトから入手できましたが、上述の理由から、これをインストールしてしまって良いのかどうか分かりません。
お忙しいところ大変恐縮ですが、引き続きご教示の程、よろしくお願い致します。

回答No.3

zzzz0000

http://www.intel.com/design/chipsets/datashts/307013.htm や http://www.wdic.org/w/SCI/ICH7 によると82801GBはAC'97とHD Audioの両方をサポートします。
ここからは推測を含みます。
HD AudioはA/DコンバータもHD Audio対応で、スピーカHD Audio対応の場合のみHD AudioでそうでなければAC'97として動作すると思いました。
メーカーサポートがAC'97といっているのは82801GBの先につながるA/DコンバータがRealtekAC97AudioなのでAC'97のサウンド機能しかないということだと思います。Windowsは82801GBのPCIデバイスとしてのHD Audioを検出しているはずです。kb888111を適用していないため検出しているHD Audioのサウンドドライバが動作できないのでAC'97のデバイスも利用できない結果になっていると思います。これらのことからkb888111を適用することで改善すると考えました。
従って懸念されているようにkb888111を適用すると不具合が発生する可能性はあります。推測が含まれるにもかかわらず断定的に言ったのは不適切でした。すみません。

お礼

zzzz0000さん

回答ありがとうございます。

まず、zzzz0000さんにお詫びします。
私のPCのオンボードサウンドはRealtek AC97 Audioではなく、High Definition Audioでした。（カタログスペックを再度見直して確認しました）申し訳ありませんでした。

そこで、以前にメーカサポートから教えてもらったマザーボードメーカ（ECS）のHPから、HD Audio用ドライバを取得したところ、ありました！例のWindows更新プログラムのKB888111が！ご丁寧にOSごとに！
早速インストールしたところ、無事音声が出るようになりました。

色々とご教示いただき、ありがとうございました。
本当に助かりました！

回答No.1

Eureka_

SMバス コントローラに？がついてるってことは、チップセットのドライバを入れてないんじゃないです？

お礼

Eureka_さん
早速の返信ありがとうございます。

>SMバス コントローラに？がついてるってことは、チップセットのドライバを入れてないんじゃないです？

チップセットドライバのインストール方法をご教示願えますか？
よろしくお願いします。

補足

Eureka_さん

先に下にコメントを書いてしまいましたが、SMバスコントローラに？マークが付いている原因が判明しました。
原因はOSがチップセットを認識できていないためで、最新のチップセット用ドライバをIntelのHPからダウンロードし、インストールすることで解決できました。

コメントありがとうございました。