ノートＰＣのＣＤ－ＲＯＭが使用できない。

質問

SONY VAIO PCG-XR-S Series のノートＰＣでＯＳをＷｉｎ９８seから
ＸＰにグレードアップしたものを使用しております。ＣＤ－ＲＯＭが全く認識されず使用できなくなりました。コントロールパネルで確認するとDVD/CD-ROM の[MATSHITA UJDA310]に！マークが付いております。
ＣＤが使用できず困っております。対処方法をお教えください。

回答No.1

hikaru2007 · ベストアンサー

これでしょうか？
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0007070003338/index.html?p=&q=CD-R&c1=&c2=&c3=

回答No.2

violet430

故障でしょうね。
リカバリも出来ないと思いますので、バイオカスタマーリンクへ連絡して下さい。
あるいは外付けドライブを増設して下さい。